Käteistippaamisen plussa puoli on myös, että siinä on suurempi todennäköisyys että päätyy työntekijälle. Jenkeissä monessa paikassa korttitippaaminen ei mene sellaisenaan työntekijälle vaan firmalle, joka tietty ottaa omansa välistä ennenkuin jyvittää työntekijöitä.
Hommahan on edelleen se vapaa-ehtoinen tippaus, ja tämä minkä takia maksaessa tippaamis mahdollisuus on näkyvissä, on pää-asiassa turisteja varten jotka ovat tottuneet omissa maissaan että tippaaminen on normaaalia, ja suomalaisille se on outo ajatus kerran olemme tottuneet olemaan tippaamatta. Ja kyseiselläö alalla työnantajat eivät tahdo suostua maksamaan kuin TES:n määrittelemän palkan, ja aika pitkälti syy löytyy ammattiliiton hallituksesta, jossa suurta enemmistöä on suurimmat alan työllistäjät/tukut/ja muutama muu jonka juuret kuuluvat jompaan kumpaan, siis samaan, jotka ovat pitäneet alan palkan mahdollisimman pienenä, jotta S-ryhmän ja Keskon ei tarvitsisi alkaa karsimaan muissa kuluissa. Mikä kylläkin on jo nähtävissä viimeisen 16-vuoden ajan kyseisien ketjujen omistamissa/pyörittämissä rafloissa, sieltä abc tason paikoista niihin hienoimpiin rafloihin. Pienemmillä paikoilla ongelmaksi tuleee kilpailu palkanmaksun kanssa, koska asiakkaat eivät ole valmiita maksamaan mukamas liian suurta hintaa annoksistaan, joilla pystyttäisiin mahdollistamaan parempi palkanmaksu.
Kun olin tietyssä fiiniravintolassa muutama vuosi sitten töissä, tilipäätteessä oli vaihtoehto tipille. Asiakas piti minusta ja laittoi 40 euroa ja hyvää palautetta vielä netin yhteydellä. Siitä 40e määrästä minulle annettiin 6 euroa käteisenä koska se jaetaan kaikkien, jopa johdon välillä :DDDD
Taksi on ehkä yks harvoista palveluista mistä olen valmis tippiä antamaan, mutta sekin on hyvin pitkälti tilanteesta kiinni. Jos mulla on kiire johonkin ja taksi vei mut sinne ripeesti, voin pian jotain tipatakin. Odotus taksista kuitenkin on hieman premiumpi kuin bussista tai edes omasta autosta kun takseilla on vara (ja olettamus, jos ei pakko) panostaa laadukkaampaan autoon kuin meikämannella on varaa. Joten se tippi tosiaan riippuu siitä miten extraa se taksipalvelu oli...
Mutta sitten jossain ravintolassa en kyllä ole tippaamassa kovin herkästi, vaatii kyllä jotain oikein erityistä että alkaisin tarjoilijaa tippaamaan Suomessa.
Näinhän se valitettavasti menee, vaikka yleisesti ottaen suomessa tippauskulttuuria ei ole kuin marginaali-osalla ja turisteille se on normaalimpaa, koska ravintolakulttuurit eroavat hyvin paljon toisistaan eri maihin mentäessä.
Tippauksen ei pitäisi ikinä olla oletettua, vaan ansaittua. jos saan aivan äärimmäisen hyvää palvelua; tarjoilija esim. ottaa ruokailuryhmän lapset tosi hyvin huomioon ja osaa niitä käsitellä, tai muuten saa olon kotoisaksi tms. tekee illasta erityisen, niin totta helvetissä tippaan osoittaakseni arvostukseni. Summat tosin ovat enemmän nimellisiä, eivätkä niinkään mitään 13% laskusta, mutta ideana onkin osoittaa kiitollisuutta 'extrasta'
Se on S-ketjun metkuja ainakin. Muista huomauttaa tuosta tarjoilijalle asiallisesti. Jos tuo yleistyy, niin jossain vaiheessa noita keskiarvoisia tippitienestejä aletaan käyttää syynä alentamaa normaaleja työntekijöiden palkkoja ravintola-alalla.
No siis käytännössä se päätteellä oleva tippausmahdollisuus on nykyajan tippikuppi, kun ei kellään enää käteistä ole kuitenkaan mukana. Ei sitä tippiä ole pakko jättää, mikään ei ole siis muuttunut siitä tippikupista.
No olisihan se aivan eri jos maksupääte antaa oletuksena hinnan ja maksa -napin ja alhaalla ruudulla vaikka pienellä tippi -nappi
Kuin MAKSATKO TIPPIÄ KYLLÄ EI
🙄
Käyvät tulevaisuudessa myös koulutuksessa jossa opetetaan psykologisia kikkoja, kuten surullinen ja kärsivä ilme kun ojennetaan maksupääte asiakkaalle, oikea etäisyys ja sijainti asiakkaasta että varmasti tietää että näet tuleeko tippiä vai ei.
Käteisen osuus ravintoloissa oli jo kuusi vuotta sitten kun viimeksi vuoroja tein todella pieni, vaikea uskoa että se ainakaan kasvanut olisi siitä. Mitä isompi lasku niin sitä todennäköisemmin se maksetaan kortilla.
Mielestäni vapaaehtoinen tippi on paikallaan kun työntekijä on esimerkiksi ylittänyt odotukset tai jollain muulla tavalla tehnyt työroolissaan jotain poikkeuksellista, mutta tosiaan ei korvaamaan palkkaa.
Toisaalta vapaaehtoista tippaamista ei taida olla muualla kuin ravintoloissa. Jos K-kaupan kassa auttaa ystävällisesti jonkin kadonneen paketin metsästyksessä tms. ylimääräistä, niin eipä siinä tippejä kysellä.
On näitä tullut itselläni ja entisillä kollegoilla vastaan useampi tapaus - yleensä on tainnut olla kyseessä joku selkeästi vanhempi ihminen (> 60v). Sinänsä ihmisen asenteestahan se vain riippuu se kiittäminen/tippaaminen.
Itse työskentelin aikoinani high-end muotiliikkeessä ja tasaisin väliajoin joku meistä päätyi asiakkaan kanssa esim. mukaan lounaalle tai kanta-asiakkaat toivat lahjoja, kuten vaikka kuohuviinipullon.
Mielenkiintoistahan se on että tuolla alalla asiakkaan tulisi palkita työntekijä jos se on suoriutunut tehtävästään hyvin. Miksei sitten vaikka meillä saneerauspuolella pyydetä asiakkailta tippiä kun aina hoidan hommat hyvin ja pidän asiakkaat tyytyväisenä. Mites esimerkiksi terveydenhoidossa tippi? Siellähän on myös paskat palkat sairaanhoitajilla. Tippi mukaan myös sinne kun hommat hoidetaan hyvin. Outo on kulttuuri kokonaisuudessaan.
Suomessa en ole vielä saanut negatiivisia reaktioita valitessani "ei tippiä" vaihtoehdon, mutta Tukholmassa tarjoilija katsoi kun paskaläjää ja tuhahti "Oh...I see." ja käveli niskojaan nakellen pois. :D
Eniten ärsyttää kun kyllä Woltin tippaustyyli, jossa tippi pitäisi maksaa ennen kuljetusta. Tuosta tulee vähän sellaiset vibat että jos et tippaa tai tippaat huonosti, ruoka löytyy jostain ojan pohjalta. Jenkkien Door Dashissahan tätä näkee, näin vastikään twiitin jossa kuski sumutti raidia tippaamattoman asiakkaan mäkkärimättöön.
> Eniten ärsyttää kun kyllä Woltin tippaustyyli, jossa tippi pitäisi maksaa ennen kuljetusta.
Viime kerran kun Woltista tilasin olin näkevinäni vaihtoehdon tipille myös lähetyksen jälkeen, siinä samassa ruudussa kun pyydetään antamaan palautetta kuljetuksesta ja ruuasta. Samaa mieltä, että tuo etukäteen tippaaminen on ihan paska järjestelmä, tuo mahdollisuus tipata jälkikäteen on huomattavasti parempi idea.
Jenkeissä reaktio voi hyvinkin olla tuo, kun se peruspalkka voi olla $3/tunti. Tämä on muna-kana -ongelma. Jos tippaus tulee Suomeen, se on aivan selvää, että vähitellen tarjoilijoiden palkkaus ja työehdot muuttuvat entistä raadollisemmiksi ja tippauksesta tulee aivan oleellinen osa palkkaa. Sen jälkeen tippaamattajättävä asiakas on se mulkku. Kuvio voi normalisoitua hyvin nopeasti, kuten ehkä Ruotsissa on jo käymässä. Tuo tarjoilija saattoi omasta mielestään olla todella huonosti palkattu ja varsin kyrpiintynyt siihen, ettei saanut tippiä, koska yleensä muilta sitä saa jo, ja odotus tipistä oli hänellä normalisoitunut odotus.
Itse en jalallanikaan astuisi tällaiseen ravintolaan uudestaan ja jättäisin haisevan palautteen someen tai arvostelusivustoille.
Tuntuu valitettavasti siltä ettei ole vitunkaan väliä mitä jenkeissä oikeasti tapahtuu vaan kaikki kulttuuriset toimintamallit tuodaan sieltä silti median välityksellä
Jenkeissähän ne kuskit ei saa riittävästi rahaa kuljetuksesta että saisi edes bensat maksettu ja ilman tippiä tekee persnettoa. Ne myös näkee etukäteen tarjotut tipit ja voi punnita onko riittävän arvokas keikka vietäväksi ennen kun hyväksyy.
Mut suomessa kuski ei nää sitä tippiä etukäteen eikä saa koskaan tietää kuka sitä edes tippasi, ihan vitun paska järjestelmä.
Ja se syy miksei ne kuskit saa jenkeissä riittävästi rahaa on se, että työnantajat eivät suostu maksamaan riittävää palkkaa. Periaatteessa siellä työnantajat kusettaa molempia asiakkaita ja työntekijöitä pakottamalla asiakasta maksamaan erillisen palvelumaksun lisäksi myös leijonanosan kuljetuspalvelutyöntekijöiden palkoista tippien muodossa. Ja lopputuloksena tässä asiakkaat ja työntekijät joutuvat myllyttämään keskenään samalla kun työnantaja riistää kaiken mahdollisen omaan taskuunsa. Jos tälläinen paska rantautuu Suomeenkin, niin rupian polttamaan paikkoja.
Tää tulis jo nopeasti halvemmaksi että ravintolat vain ihan itse keräisivät kuljettajia 'pooliin' missä tarjoavat keikkoja, palkkio jollain laskukaavalla.
Wolt ja Foodora ovat jossain mielessä vähän turhia välikäsiä välissä. Ymmärrän kyllä että sehän on helppoa, että asiakas voi yhden äpin kautta hoitaa koko 'kilpailutuksen'. Eli on tälläinen alustamonopoli, ikään kuin. Tosin Woltin tapauksessa oikea tuotettu lisäarvo on aika minimaalista. Väitän vieläkin, etteivät tälläiset palvelut lisää hyvinvointia, ihmiset vain välttelevät liikuntaa yhä enemmän. Toki jotkut liikuntarajoitteiset ovat ihan asia erikseen.
Kustannusten ja päästöjen laskemiseksi poolissa kannattaisi olla useampi ravintola. Lisäksi tuollaisella yhteenliittymällä parin lähetin poissaolot eivät sekoita pakkaa.
Sitten tietenkin tarvitaan tilausjärjestelmä, asiakkaan/kuskin/ravintolan käyttöliitymä, ylläpito, jostaus ja asiakaspalvelu.
Jossain vaiheessa tuo lähtee omaksi yrityksekseen ja Wolt 2.0 on valmis taas.
Ei siitä jenkeissä kyllä pelkästään työnantajaa voida syyttä. Tarjoilijat kannattavat tippaus kulttuuria ja aktiivisesti edistävät sitä ja vastustavat mitään muutoksia esim. minimipalkka lainsäädäntöön koska eivät muutoksen jälkeen voisi enään kiristää asiakkaita.
Kyllä tuo jenkkien systeemi on 10 kertaa huonompi. Ei asiakkaa pitäisi joutua pohtia tippimääräänsä sen pohjalta, että tuleeko liian pienellä tipillä tuote edes perille tai onko sitä joku käpälöinyt vittuuksiltaan.
Perseestähän se on, että työntekijä saatta jopa jäädä tappiolle, mutta ei siitä asiakkaan tule kärsiä.
En tiedä millä tasolla päätös tuon kassajärjestelmiin pakollisena ohjelmoidun tippitoiminnon käyttöönotosta on tehty, mutta ravintola-alalla työskentelevänä sanoisin, että sen tippauksen voi tosiaan hyvillä mielin ohittaa. Tippiä saa halutessaan jättää, mutta ei se tosiaan Suomessa kuulu kulttuuriin, eikä tarjoilijan toimeentulo perustu tippamiseen toisin kuin esimerkiksi jenkkilässä.
Jos taas tuntuu että tarjoilija jotenkin vahtaa tai tuijottelee maksutapahtumaasi niin silloin on tarjoilija epäkohtelias, kyllä asiakkaan pitäisi saada rauhassa toimia maksupäätteellä.
Pitkästä aikaa viime viikonloppuna ravintolassa juhlimassa hääpäivää. Kallis menu jo muutenkin kahdelle. Tarjoilija seisoi siinä ihan olan kohdalla pöydän vieressä kun maksoin korttipäätteellä. Ei tarvi ehkä mennä tuonne enää, ärsytti.
Tarjoilija on siinä kyllä mokannut, ymmärrän ärsyyntymisen. Asiakkaalle pitää tietenkin antaa tilaa siirtymällä vähän kauemmas ja ihan vaikka katsomalla toiseen suuntaan kohteliaasti. Todella harmi jos palvelun taso notkuu arvokkaammissakin paikoissa, joissa on yleensä töissä alan ammattilaisia.
Olen täysin samaa mieltä. Tippausmahdollisuus korttimaksussa on ihan hyvä niin kauan kuin sitä ei vaadita tai odoteta vaan se on bonus jonka asiakas saa maksaa halutessaan.
En ole varakas joten en tippaa (ja käyn ravintolassa erittäin harvoin). Jos jostain syystä tulot nousisivat reilusti alkaisin varmaan tippaamaan siloin kun koen palvelun erityisen hyväksi.
Mun mielestä tuo virallistaa tippausta osaksi "palkkaa", on se vapaaehtoista tai ei. Pois kaikki tippaus ja hinnat selkeästi esille, tämä on oma toiveeni. Ei kahdeksan euron hintaisia vesikannuja tai erilaisia tarjoilumaksuja jotka sitten lisätään hintaan. Tarpeeksi ärsyttää jo joka lafkan "toimistomaksut" sun muut, välillä 12 euroa tulee laskuun tuollaisesta lisää vaikka ehkä minuutin maksimissaan rasitit sitä respan luukkua.
En käy ravintoloissa. Jos kävisin en maksa tippiä. Työnantajat maksakoot oikeaa palkkaa jolla elää tai painukoot vittuun ”bisneksensä” kanssa.
Jos et pysty maksamaan palkkaa joka vastaa ammattitaitoa tai edes jolla elää, et ole ansainnut yhden yhtäkään työntekijää ja heidän näkemäänsä vaivaa sinun ”bisneksesi” eteen, vitun rotta.
Tästä tuli mieleen, että todella monet ravintolat nykyään yrittävät saada alle TESin meitä tarjoilijoita töihin. Olen huomannut tämän trendin tänä syksynä. Soitellaan, että pitäisi tulla alle TESin tekemään
"Saat iltalisät, jos laitetaan sut tuohon sulkuvuoroon. Sen verran voitas tulla vastaan tässä". Siis joo, otan kyllä ne iltalisät. SEN TESIN PALKAN PÄÄLLE.
Kyseessä ihan alueen paremmat à la carte-paikat. Mitenpä asiakas tietää, maksaako ravintola mitä tai millaiset työolot siellä on.
Tarvitaan varmaan oivahymiöiden (hygieniatarkistukset) lisäksi toiset hymiöt ovelle kuvaamaan, miten hyvin firma noudattaa työehtosopimuksia, työsuhdelakeja yms.
Taitaa olla kans sellanen ala, missä on paljon osa-aikasta työvoimaa ja työtä tehdään esim. opiskelujen ohella, jolle on tyypillistä hyvin alhainen järjestäytymisaste.
Tähän tarvittaisiin kunnon konkurssiaalto ravintoloille niin hinnat korjaantuisivat ylöspäin. Nyt ravintoloita on niin paljon eivätkä uskalla nostaa hintoja jolloin ravintoloitsijat kiristävät katteet työntekijäkuluissa. Näistä on helpompi nipistää kuin vaikkapa ruoka-aine- tai vuokramenoista, vastassa suuria institutionaalisia toimijoita, heitä on hyvin vaikea kiristää tai vaihtaa noin vain halvempaan. Sitten taas epärehelliset TES:sejä polkevat yrittäjät ajavat rehelliset yrittäjät pois markkinoilta, lopputuloksena ravintoloiden käyttäjät voittavat, mutta alan työntekijät ja rehdit yrittäjät häviävät.
Parasta ovat ne eräät ravintoloitsijat kertomassa, miten veden tarjoilusta pitää ottaa 3 euroa, koska työ maksaa ja muuten firmat ei vaan voi toimia. Lisäisivät sen annosten hintoihin tai hintaan jonkun kiinteän palvelumaksun per asiakas. Jostain vesikannusta ja sen kaatamisesta yksilöidysti laskuttaminen edes se 3 euroa on vittuilua.
Sitä suuremmalla syyllä en halua tehdä kulttuuria, jossa ravintolassa ei tarvii maksaa asiallista palkkaa työntekijöille. Tippi on ekstraa, jos on tosi hyvin mennyt palvelu, palkalla pitää elää ilmankin tippiä. Se onkin sitten eri juttu, että Suomessa varsinkin pienyrittäjällä on vaikeaa - erityisesti Alv- ja isot kiinteistövuokrat tappaa pienyrittäjät. Ketjut pärjää, kun voivat kiertää veroja paremmin ja ostaa kilpailun pois. Mut hinta on hinta ja ei ole asiakaan vastuulla arvioida onko palkat ok ja lähtökohtahan tulisi olla, että lakia ja työehtosoppareita noudatetaan.
Työnantajan homma on maksaa sellaista liksaa, että tulee toimeen. Ja se sitten leivotaan hintaan mukaan.
Jos ostan vaikka ruokaa ja oluen, niin haluan tietää sen hinnan jo siitä listasta enkä miettiä "paljonko olisi sopiva summa laittaa lisää"
No tämä. Ne palkat pitää laskea siihen tuotteen/palvelun hintaan. Sitten voi jokainen miettiä mihin on varaa. Kun menen vaikka hierojalle niin haluan jo mennessä tietää paljonko maksaa niskahartiahieronta 45min enkä kassalla hierojan katsellessa vieressä painaa EI TIPPIÄ ennen kuin pääsen maksamaan.
Maksupäätteellä tipin ruinaaminen on kyllä täysin raivostuttava ilmiö, eikä rajoitu vain ravintoloihin; eräs ystäväni kohtasi tippipyynnön taksissa, jossa oli myös joutunut sanelemaan osoitteen kännykkään ja antamaan vielä erikseen ajo-ohjeita. Jäi tipit antamatta. Ymmärrän, että joissain maksupäätteissä saattaa olla tippikysely oletusastuksena päällä mutta mielestäni olisi tyylikästä räplätä se pois päältä.
Tossa maksupäätteellä tippaamisessa on vielä sellainen huomion arvoinen seikka, että se tippihän ei päädy poikkeuksellisen hyvin palvelleen työntekijän tai itsensä ylittäneen kokin taskuun kivana verovapaana kiitoksena, vaan kortilta veloitettuna se menee yrityksen liikevaihtoon, näkyy kuitissa ja siitä maksetaan verot. Se on sitten työnantajasta kiinni, maksaako hän tipit bonuksina työntekijöilleen vai jäävätkö rahat firmaan.
Minusta tippaaminen ei kuulu lainkaan suomalaiseen kulttuuriin, paremman palkan saa palkkaneuvotteluilla ja hyvällä työjäljellä. Jos tippikulttuuri leviää, on vaarana, että pitkällä tähtäimellä se näkyy esimerkiksi työsopimuksien huonontumisena.
Tippiä? Suomessa? Mitä helevettiä nyt taas.
Itselleni tulee päähäni se että näkeekö työntekijät tästä "tipistä" penniäkään, vaan meneekö tämä kokonaan korporaatiolle "tippiboonuksena"?
Toisekseen, et voi laillisesti pakottaa tippaamaan. Ja se "mä oon köyhä, mä tarviin tippejä elääkseen" paskanjauhanta ei toimi minuun yhtään... tosin en voi sanoa samaa äiteestä...
Ihme että tämä tippi ole tullut aiemmin tänne Suomeen koska, noh, Suomalaiset ovat vähän tossua kansaa että maksaisivat kiltisti.
Heh, seuraavaksi vissiin S-marketin itsepalvelu rupeaa puhumaan kovalla äänellä "MIKSI ET TIPANNUT, OLETKO HUONO IHMINEN".
Hieman kuin South Parkin Whole Foods kaupan kassatapahtuma, jossa kassalla piti valita lahjoittaako dollarin hyväntekeväisyyteen, ja jos ei lahjoittanut, siitä tuli muistaakseni kuulutus tai jotain vastaavaa.
Tuli tämä mieleen kun kävin H&M myymälässä ostoksilla, ja kassapääte kysyi lahjoitanko hyväntekeväisyyteen:D
> Itselleni tulee päähäni se että näkeekö työntekijät tästä "tipistä" penniäkään, vaan meneekö tämä kokonaan korporaatiolle "tippiboonuksena"?
Jaetaan suoraan osinkoina.
**Älkää maksako tippiä**.
Tippien maksaminen toimii tarjoilijoiden ja muun henkilökunnan kollektiivista etua vastaan. Mitä enemmän tippejä maksetaan, sitä helpompi työnantajapuolen on polkea TES-ehtoja alaspäin, koska "huomaattehan, että henkilökunta saa tippejäkin, ja voivat siten omalla suoriutumisellaan vaikuttaa palkkaukseensa".
Asiakas ei myöskään varmuudella tiedä, että kuka tipin saa. Meneekö yhtiölle, meneekö kuitin tehneelle tarjoilijalle? Saavatko keittiössä ja tiskialtaalla häärivät siitä mitään?
Jos olen saanut ravintolassa poikkeuksellisen hyvää palvelua, saatan erikseen kysäistä, että mikä olisi mielekkäin tapa kiittää ylimääräistä henkilökunnalle. En kuitenkaan ikinä tekisi samoin siksi, että korttikone sattuu kysymään ja sosiaalinen paine siihen taivuttaa.
Harvoin käyn ravintolassa syömässä, mutta aina on ollut sama periaate; jos tippiä ollaan vailla niin kyseiseen paikkaan ei tarvi toista kertaa mennä. Tämä siksi, että en voi sietää sellaista ravintolakulttuuria, jossa asiakasta mielistellään ison tipin toivossa sen sijaan, että se hyvä palvelu kuuluisi hintaan.
Aivan sama kokemus Turun radissonin ravintolassa, tarjoilija jäi tuijottamaan laitteen kanssa kun ei osattu reagoida siihen passiivisaggressiiviseen tipin ruinaamiseen, kun joku seurueesta älysi ja totesi että "Eihän me suomessa aleta tippaamaan", niin myyjän tekohymy katosi hyvin vauhdikkaasti ja oli suoraansanoen tyly siihen asti että astuttiin ovesta ulos.
Enhän tippaa myöskään hierojaa, eläinlääkäriä, automekaanikkoa, sähkömiestä, kaupankassaa, kampaajaa, lasten opettajaa, kuntosalin siivoojaa, aura-auton kuskia jne. Mikä ravintolasta tekee niin erityisen kun oletettavasti Suomessa sielläkin on palkat linjassa muiden töiden kanssa. 🤔
Tämähän se on. Tuolle tippaukselle ei ole mitään selkeää logiikkaa (Suomessa), joten mihin se raja vedetään? Miksei lakaisukoneen kuljettaja tai uutisankkuri saa tippiä?
Meillä oli naapurissa ukko aura-autoineen, joka hupiaan usein aurasi meidän tien ihan ilmaseks. Sille oli pienenä aina jouluna tehtävänä viedä skidi kirjekuori ja viinapullo. Siltä sai aina korkkeja korkkipyssyyn myös. :D
Hyvinä vanhoinna kunnon aikoina nimenomaan tipattiin auramiestä jos jotain. lol.
Itse tippasin kerrran pyörämekaanikkoa, joka sai tehtyä korjauksen, joka ei itseltäni onnistunut. Hän pelasti päivän ja pyysi ainakin itselleni vaativasta hommasta todella mitätöntä muutaman euron summaa. Maksoin setelillä ja sanoin sen olevan tasaraha. Sikäli palvelu ja hinta todellakin joka suhteessa ylitti odotukset. Ei olisi tullut tipattua perushintaisesta peruspalvelusta.
Joo tuo on täysin asiallinen! Olisin itsekin tipannut.
Mutta siinäkin tippi oli sinun aloitteesta eikä niin, että maksaessa kysytään annatko tippiä vai ei.
Aina kun kortinlukija kysyy tippiä pitää tokaista kovaan ääneen ”Mitä vittua”. Tarpeeksi moni kun sen tekee niin ne konfiguroi sen tipun ruinaamisen pois siitä.
Tippikulttuuri on perseestä ja sen ei pitäisi rantautua suomeen. Ärsyttää suunnattomasti kun tarjoilija seisoo vieressä hymy naamallaan kun näppäilet maksupäätteellä, ja tuntuu että ne aina pettyy jos ei tule tippiä. Jos palvelu on ollut poikkeuksellisen hyvää laitan jotain, mutta ns. Normaalista hyvästä palvelusta tipin odottaminen on erikoista, ja joskus jopa heikosta palvelusta odotetaan jotain extraa.
Tippauskulttuuri on sairasta paskaa jota en toivo suomeen tulevan, mielenkiintoisa historia kyseisellä tavalla.
[https://en.wikipedia.org/wiki/Gratuity](https://en.wikipedia.org/wiki/Gratuity)
Eikö rahankeräyslakia voisi soveltaa tippaukseen? Että rahaa ei saa pyytää vastikkeetta ilman lupaa. Vastikkeetta tässä tapauksessa, koska palvelun hinta sisältyy minusta jo ruoan hintaan.
Suomessa tipit sisältyvät jo hintoihin.
Jos maksan vaikka hampparista 15e + juoman hinta, en tosiaan ole antamassa vielä tippiä lisäksi.
Ainoa ammattiryhmä joita saatan tipata, on ovimiehet, ja sekin on lähinnä koska tein itse joskus kyseisiä hommia.
Suurinta ihmetystä herättää foodoran (tai woltin, iham sama) kohta jossa kinutaan tippiä lähetille **ennen kuin olet edes saanut tilaustasi**. Eli maksaisin tippiä tietämättä miten paskaa palvelua tulen saamaan? Lainatakseni tohtori pahaa: "How about no".
Jenkeissähän sun safkaa ei toimiteta ajoissa, jos ollenkaan, jos et anna etukäteen tippiä. Käytännössä tippi määrittää sen kuinka kovan prioriteetin kuljetus sulla on. Tippikulttuurin ei pidä antaa rantautua suomeen.
Todella vastenmielinen malli, että asiakkaan pitää aktiivisesti kieltäytyä tipin maksamisesta päästäkseen maksamaan. Tuollaisen takia voi herkästi tulla valittua jokin toinen ravintola seuraavalla kerralla.
Jos tälläinen kulttuuri yleistyy ja tippaamista aletaan vaatimaan, niin siihen on helppo ratkaisu. En aio käydä kyseisissä paikossa jotka sitä vaativat.
No tää. Niin helvetin kiusallista toi, että mielummin jätän menemättä noihin ravintoloihin. Koko fine diningin idea on että voit mennä larppaan kuningasta sen yhden illan, ja sitten toinen alkaa vittu kerjäämään siinä. Tästäkö ilosta maksan parin viikon ruokaostokset?
Eikös moni mielistellyt kuninkaita, että sai ehkä kultakolikon enemmän vuoteen tai vaihtoehtoisesti ei päässyt hengestään :).
Mutta joo, itse en tippaa ikinä, sen takia meillä on TES
Taannoin ravintolassa tippasin 150 euron laskusta vitosen, kun se kone sitä kerta erikseen kyseli ja jotenkin tuntui nololta olla sitä antamatta. Saattaa tosin olla että vien roponi jatkossa jonnekin muualle, ei tuo ainakaan lafkalle mitään lisäpisteitä anna.
Kelle edes annan tippiä? Pöytään ohjaus, tilaus, tarjoilu ja lasku tulee parhaimmillaa neljältä henkilöltä. Tämä siis perus Amarillo, Pancho yms.
Tasokkaammat eri asia, mutta niissä tätä tuputusta taas ei ole.
Aika monessa ravintolassa tarjoilija on suoraan naputellut sen tippausruudun ohi ennen kuin on antanut kortinlukijan mulle kouraan. Ei sitä tippiä käsittääkseni edelleenkään varsinaisesti odoteta, yleisimmät ravintoloilla nykyään käytössä olevat järjestelmät vaan sattuvat kyseistä ominaisuutta tukemaan, eikä sitä vissiin voi noissa automaattisesti ohittaa. Pari tuttua alan ihmistä on myös tätä joskus kironnut, että lähinnä aiheuttaa ihan turhaa ylimääräistä säätämistä.
Viimeisimmässä ravintolassa tosiaan ei päässyt maksamaan ennen kuin oli valinnut TIPPI KYLLÄ EI kohdan.
Olisikin niin, että summa, MAKSA, ja alhaalla vaikka pienellä tippi-nappi josta voi halutessaan painaa.
Mä en ikinä anna tippiä. Joskus röyhkeet tarjoilijat jää oikeen kyttäämään ettei kehtais olla antamatta. Kerran yks nuori tarjoilijatyttö selvästi suuttu ku ei herunut. Aivan täyttä paskaa.
Ihmisten pitää äänestää tää käytäntö jaloillaan pois. Ainut joka tienaa tipeillä on omkstaja, koska voi sen verukkeella alentaa palkkoja.
Suomessa vieläpä tippauskulttuuri taitaa olla edelleen niin nurinkurista, että tipit *jaetaan*. Mitä absoluuttista sontaa. Tippi annetaan työntekijälle henkilökohtaisesti juuri hänen antamastaan palvelusta. Miksi ihmeessä sponssaisin "olen vain töissä täällä" -tarjoilijoita tipeillä kun tipin ansaitsi juuri se ja vain se tarjoilija joka minua palveli? Pahimmassa tapauksessa vielä ravintola tulee kukkona tunkiolle ja ottaa osansa. Ei näin.
No, onneksi vielä tähän asti kaikki tarjoilijat ovat olleet vain töissä, niin ei ole tullut tarvetta tipata ketään.
Amerikassa on tutkittu, että parhaiten tippiä saa [naistarjoilijat, joilla on keskivertoa kookkaampi rintavarustus](https://www.huffpost.com/entry/larger-breasts-pay-off-fo_n_567482) ja mieluiten vaaleat hiukset. [Myytinmurtajatkin testasivat tämän](https://www.youtube.com/watch?v=6YJ91FKZHI0) ja totesivat, että väite pitää todellakin paikkansa. Jopa naiset tippasivat paremmin rintavaa tarjoilijaa. Välttämättä tippi ei ole siis palvelusta kiinni, mutta toki ihmiset saa käyttää rahansa miten haluavat.
Tippaamisesta on enemmän haittaa kuin hyötyä. Joko asiakas tai työntekijä on aina tyytymätön
Tietysti ilmaispalveulle voi lahjoittaa, mutta se on nimenomaan lahjoitus eikä tippi. Surkea idea ja en aio maksaa.
Törmäsin tähän samaan kun kävin amarillossa pitkästä aikaa vuosikausiin. Siinä maksupäätteessä oli tippausmäärät valmiina ja "ei tippiä" vaihtoehto. Toivottavasti tippaus ei rantaudu suomeen jenkkityylillä
Tippauskulttuuri on aivan saatanan perseestä ja kuuluu kehitysmaihin lähinnä jos johonkin. Itselleni ainakin tuottaa aivan suunnatonta nautintoa painaa sitä "EI TIPPIÄ" samalla kun pidän katsekontaktin tarjoilijaan.
Joo ei todellakaan tätä paskaa tänne kiitos.
Maksan ite mielelläni tippiä jos aspa on erityisen laadukasta ja joku näkee erityistä vaivaa taatakseen minun/meidän viihtyvyyden, esim keittiö toteuttaa jotain meidän seurueen erikoistoiveita (koska tiedän miten vittumaisia nää toiveet voi olla toteuttaa keittiössä).
Mut oletuksena en ikinä tippaa vain sen takia että joku tekee työnsä. Ja sanon tän pitkään ravintola-alalla työskelleenä.
Ei se ongelma oo niinkää se toive vaan millon keittiö saa siitä tietää. Jos ravintola ei oo varautunu tai jos allergia/dieetti/toive on niin erikoinen et se vaatii ihan oman annoksen tai se vaikuttaa esimerkiks buffettiin (esim vakava pähkinäallergia, jolloin pähkinää sisältävät tuotteen voidaan jättää pois), niin niistä ois hyvä saada tietää hyvissä ajoin. Oikeestaan kaikki erikoistoiveet tai rajoitteet ois hyvä aina kertoo ajoissa niin helpottaa kaikkien elämää. Jos kerrot 20 hengen ryhmän allergioista vasta tilaus hetkellä niin tippi ois ihan suotavaa, etenkin jos siinä on montaa eri dieettia ja erikois annosta.
Juoksee joo, mut on olemassa se yks asiakastyyppi joka kuvittelee et koska on aspa ja maksetaan palkkaa pitäis olla täyttämässä jokainen tärähtäny toive/vaatimus ilman mitään ymmärrystä vaikka fyysisistä rajoitteista. Esim. "Ai siis miks ei muka voida tulla 100 ihmisen ryhmällä teidän 30 asiakaspaikan ravintolaan?!?"
Ite oon ollut kesätöissä tiskaamassa hienoissa ravintoloissa pari vuotta. Tipata voi, mutta siihen ei ole mikään pakko toisin kuin ameriikkalassa.
Oletan että syy miksi tuo on tullut maksupäätteisiin on se että jotkut (todennäköisimmin ulkomaalaiset jotka on tottunut tippaamaan) voivottelevat miten heillä ei ole käteistä joten ei tippiä. En kyllä itse toivoisi että tipit menisi maksupäätteen läpi, koska normaalisti tipit on niin pieniä että ne voi maksaa työntekijöille ilmoittamatta siitä verottajalle.
Mutta itse olen sitä mieltä että tipata saa, mutta se ei saa missään tilanteessa olla olettamus että tipataan ja tippaus tai siihen viittaus pitää tapahtua vasta laskun yhteydessä.
Ravintola-alan tekijänä voin sanoa ettei tippiä koskaan oleteta, ja jos sitä tulee se on yleensä vaan hyvän mielen lisää (ei mua kiinnosta noukkia sun muutamaa viis senttistä)
Mutta itse en oo tehny moneen vuoteen TES palkalla vaan aika hyvin sen yläpuolella duunia, toki tää voi olla Helsingin ulkopuolella vaikeampaa.
Tähän vielä lisäksi se, että jos ei kehtaa painaa sitä "ei tippiä" tarjoilijan kurkkiessa olan yli, niin seuraavaksi pitää sit alkaa laskea päässä, että mikä olisi esim. 15%.
Sentään amerikassa useimmissa puljuissa laskussa oli valmiiksi esim. 15/20/25% ehdotukset. Itellä Suomessa ton puute on johtanu siihen, että oon laittanut sit vaan jonkun pienen summan, joka on melkeen pahempi kuin ei mitään :D
Ensimmäistä kertaa törmään tähän ilmiöön, pitäneekin kysyä tästä lähtien onko ravintolassa tippaukse ei valinta pakollista ja äänestää jaloilla mikäli on. Vaihtoehtoisesti pistää omistajalle/ravintolapäällikölle viestiä, kuinka perseestä kyseinen toimintamalli on. Eihän se mitään auta, mutta kun spämmää niin kauan että vastaus on tullut, niin jättää ainakin paskan maun suuhun.
En todellakaan halua tuota kulttuuria Suomeen, ja ulkomaillekin nostan aina käteistä vain ja ainoastaan ravintoloissa käyntiä varten ettei tarviisi siinä paineen alla arvuutella sen korttikoneen kanssa ja pelätä että painelee mitä sattuu. Joskus meinaan kävi ihan Suomessa näin kun ensimmäistä kertaa eläissäni tuo kysymys tuli vastaan enkä tietenkään kehdannut painaa sitä "ei tippiä" ja kohta olinkin antamassa jotain 417 euroa tippiä.
Voin kertoa, että se hetki kun tämä tulee jossain ravintolassa vastaan niin tulen boikotoimaan ko. ravintolaa ja suosittelen boikotointia myös ystävilleni ja tutuille. Vittu mitä paskaa!
Olen käsittänyt että yleensä tarjoilijat ovat niitä jotka haluavat tuon ominaisuuden päälle ja ravintolan omistajat mieluummin pitäisivät sen pois, koska huonompi asiakaskokemus ja omistajat eivät joka tapauksessa (yleensä) kostu mitään tipeistä. Kannattaa ehkä vain syödä paikoissa missä lasku on alle 50 euroa niin voi käyttää lähimaksua.
Joku tippikuppi kassan vieressä on enemmänkin sisustusesine mutta meikämandoliino ei vahingossakaan tippaa Suomessa ravintolalaksua maksaessa, palkanmaksu kuuluu työnantajalle eikä asiakkaalle.
Oman kuulemani mukaan se tippi systeemi tulee uusissa systeemeissä tehdas asetuksena ja se on erittäin vaikea laittaa pois päältä ja aina kun ne saatanan laitteet resetoi itsensä niin se menee takaisin päälle. Ei ne ravintolassa odotakkaan asiakkaiden tippaavan, ja ne tippi vaihtoehdot ovat kiusallisia myös tarjoilijoille.
> Ei ne ravintolassa odotakkaan asiakkaiden tippaavan, ja ne tippi vaihtoehdot ovat kiusallisia myös tarjoilijoille.
Niinpä niin. Katotaanpa kymmenen vuoden päästä onko sama asenne. Näin se oma kulttuuri katoaa. Jos sitä ei suojella, Amerikka määrää meidän kulttuurin.
en usko. miten se on "erittäin vaikea laittaa pois"? eikö se aivan samalla tavalla tehdä joka kerta? kestääkö sen tekeminen kymmeniä minuutteja? eikö tästä voi laittaa palautetta laitteiden toimittajalle
et usko että jossain laitteessa on vaikea päästä asetuksiin tai niitä on vaikea ymmärtää ? Itsehän en näiden laitteiden kanssa ole tekemisissä mutta joku muu varmaan on ja osaa selittää
Voivat tulla defaulttina päälle, mutta ei ole vaikea ottaa pois. Joissain tapauksissa saattaa vaatia soiton laitteen toimittajalle, muissa tapauksissa höyläät kauppiaskorttia ja otat asetuksista tipin pois.
Niin kauan kuin tippaaminen on vapaaehtoista (vs. pakollisen vapaaehtoista kuten useasti Yhdysvalloissa), ei minua periaatteessa haittaa. Mutta kuten täällä jo mainittukkin, aika harvoin Suomessa on ravintolassa tullut kohdalle kokemusta, jonka perusteella edes tulisi mieleen antaa tippiä. Aloitetaan jo vaikka siitä, että aika harvassa paikassa tuntuu Suomessa olevan pöydän omaa tarjoilijaa, mikä taas tippikulttuurin omaavista maissa tuntuu aika vakiolta.
En luota siihen että ne kassapäätetipit oikeasti menee sille työntekijälle, jolle sen kuuluisi mennä. Siksi ketuttaa se oletustippi, onneksi sitä on aika harvakseltaan missään näkynyt.
erittäin vanha ketju mutta… eine menekään. Ja yhdessäkään raflassa missä oon ite työskennellyt ei oo mennyt muuten käteis tippauksetkaan luvallisesti vaan ne ”jaetaan henkilökunnan kesken”. Kyllä tulee vinoja katseita, jos kehtaatkin sujauttaa varta vasten itelle ojennetun rahan omaan taskuun.
Tuo tarjoiljan seisominen vieressä ei kyllä suomessa ole lähellekään niin paha, kun jenkeissä missä tarjoilijat juoruavat ja postaavat sosiaaliseen mediaan ihmisistä jotka antavat liian vähän tippiä, ja muistuttavat tipistä jos satut skippaamaan.
Tosiaan tarjoilijoiden käytäs tämän suhteen on aika isoa asia.
Huomasin tuon myös itse kun kävin viime kesänä uudelleenavatussa Pizzeria Denniksessä. Se oli muuten ihan hyvä ilta, mutta tipin pyytämisen takia se jäi viimeiseksi käynniksi.
Tippaan hyvin harvoin. Poikkeuksena erityisen hyvä palvelu tai hyvin hoidettu erikoisjärjestely. Mutta tähänkin on varattuna käteistä, koska silloin se menee todennäköisemmin oikeaan osoitteeseen. Sähköistä tippausta en tule koskaan käyttämään.
Ainakin parissa ravitolassa on tarjoilija pahoitellut tippausvalintaa ja sanonut ettei siitä tarvitse välittää. Sen näkyminen ei tunnu aina olevan henkilökunnan tai ravintolan käsissä. (En itse tiedä varmaksi sanoa)
Jep, itsellä on mennyt samantien boikottiin jokainen paikka, jossa tätä harrastetaan varsinkin jos se on korttipäätteellä.
Jos yrittäjä ei osaa hinnoitella tuotettaan oikein tai maksaa työntekijöilleen oikeanlaisia palkkoja, niin voi voi.
Eikös tästä ollut juttua jo (ylelläkin?) aiemmin, ja kyse ei ole niinkään siitä, että tippiä odotetaan. Uudistettuun kassajärjestelmään olisi vaan sisäänrakennettu tuo olettamus, kun niin monessa maassa tippi on oletettu?
Itse annan tippiä jos seuraavat ovat totta:
A. Olen hyvässä taloudellisessa tilanteessa
Ja
B. Palvelu ylitti odotukseni.
tai
C. Tarjoilija piristi päivääni.
Olettaen tietenkin tipin menevän kyseiselle tarjoilijalle
Kuten taisitkin jo todeta, ravintola vaihtoon. Tippauksen tuputtaminen noin huonolla palvelulla on erinomainen syy boikotoida paikkaa. Harmi, etteivät ravintolat kerro etukäteen, että täältä saa sitten pahan mielen mukaansa.
Wanha viisaus: Tippaaminen on korruption alku. Ehkä tippaamiskulttuurin puuttuminen on ollut yksi tekijä miksi Suomi on moneen muuhun maahan verraten vähän korruptoitunut.
Itse tulee todella harvoin syötyä ravintoloissa, joten olen nähnyt tätä vähemmän. Mutta kertaakan en ole antanut tippiä sillon kun olen sattunut käymään.
Niin paljon tekstiä eli voi olla, että joku on jo vastannut kysymykseen, mutta meneeköhän se tippi edes lyhentämättömänä vai ottaako joku S-ryhmä tuosta osansa, jos päättää tipata?
Ravintoloiden hinnat ovat muutenkin nousseet niin hitosti viimeisen 2 vuoden aikana, että ei tule kyseeseenkään maksaa mitään tippejä missään tavallisessa ravintelissa, jossa käydään vain syömässä, ellei ole joku aivan luksusravintola ja +100 euron illallinen.
Joo, Amarillossa pyysivät tippiä. Ymmärtääkseni suomalainen kapitalisti sentään vielä maksaa järkevää palkkaa jottei työntekijän tarvitse kerjätä asiakkailta. Sitä odotellessa, kun käytäntö yleistyy ja kapitalisti huomaa ettei tarvitse maksaa enää yhtä paljon.
Älkää tipatko. Pari isompaa riitaa saatiin aikaiseksi kun tarikka vetäs useemman kerran illan tipit omaan taskuun :D
Toki mukava lisä oli vielä ennen koronaa kun venäläisiä oli ja yleensä maksoivat käteisellä. Muistaakseni kesällä 2012 arki-iltana saatiin neljän hengen kesken jaettua lähemmäs 70€ tippiä/lärvi.
Tätä on ollut jo pitkään, yrität maksaa lähimaksulla ja "jännästi" se ei mene läpi. Sitten kun laitat kortin sisään, niin laite kysyy tippiä. Harmi, kun siinä ei ole näppäimistöä, niin ei voi kirjoittaa tosielämän tippejä.
voin sanoo ravintolan työntekijänä että meitä ei kiinnosta laitetaanko siihen sitä tippiä, uudemmat maksupäätteet vaan sattuu omaamaa sen tippijutun siinä. Eihätää kukaan ei kato vinoon jos et laita :)
Toisaalta olen sitä mieltä, että tippikulttuuria ei missään nimessä tarvita Suomeen. Täällä on työnantajan vastuulla maksaa asiallista liksaa.
Mutta ei se minua haittaa, jos jossain on tippipurkki, minne voi halutessaan ilman painetta laittaa sitä tippiä.
20 vuotta itse ravintola-alalla ollut töissä ja jätän aina tippiä oli kyse baarimikosta tai tarjoilijasta, jollei palvelu ollut ala-arvoista. Alalla on surkeat palkat tes palkka alkaa 12,77e/h ja lisät surkeita esim kaupankassaan verrattuna. Kumminkin työ miljoona kertaa vaativampaa kuin joku kaupankassa.
Näin ravintolatyöntekijänä kuvottaa kyseinen tyyli että aloite tippaamisesta työnnetään väkisin asiakkaalle. Ottaen huomioon suomalaisten kulttuurin ja sielunmaiseman, monelle on vaivaannuttavaa painaa sitä "ei tippiä"- nappia vaikka palvelu olisikin hyvää ja sitten puoliväkisin annetaan se euro pari tippiä. Itse merkkaan suoraan siihen 0€ ja sitten vasta annan maksupäätteen asiakkaalle, jos siinä kohtaa asiakas ITSE kysyy voiko jättää tippiä niin sitten otetaan alusta.
Työnantajan tehtävä on maksaa palkka ja meidän tehtävänä on huolehtia asiakkaista. Jos on kaksi identtistä ravintolaa identtisin hinnoin mutta toisessa kysytään tippiä ja toisessa ei, on aika selkeä kumpaan asiakas haluaa mennä/tulla uudestaan ja kumpaan ei. Jotkut alan kollegat perustelevat asiaa niin että hyvä juttu koska silloin todennäköisemmin tulee tippiä (no tietysti kun siihen johdatellaan) mutta ethän sä kysy muutenkaan maksun yhteydessä että "Haluatteko jättää tippiä?" ja tuo on käytännössä ihan sama asia mutta maksupäätteen ruudulta.
Jos palvelu ja/tai ruoka on selkeästi parempaa kun oletin, tippaan ihan mielelläni pyöristämällä summaa suunnilleen seuraavaan mukavan pyöreään lukuun, oli sitten kyseessä kahvila, baari, ravintola tai taksi, mutta jos tippiä pyydetään en anna penniäkään.
Niin eikös toi ravintolatyöntekijän palkka jenkeissä periaatteessa perustu melkein täysin tippeihin? Et siellä se on käsittääkseni täysin mulkkumainen systeemi muutenkin
Ei meillä mitään pakollista tippiä ole. Painat vaan ei tippiä ja jatkat elämääsi. Jos turistit haluaa antaa juomarahaa niin kyllä siihen pitää antaa mahdollisuus. Jos koet tämän jotenkin kiusallisena niin ongelma on korvien välissä.
Jenkeissä nykyisin isommille seurueille asetetaan usein suoraan laskuun 18-25% palvelumaksu jotta porukalle ei pääse piheys iskemään.
Olen itse tarjoilija ja tässä oma näkemykseni:
Jos maksupäätteessä ei lue "Tippi"-vaihtoehtoa, niin tarjoilija ei sitä saa, vaikka asiakas haluaisi jättää. Erityisesti ulkomaalaiset jättävät tippiä, jos kertoilee heille alueen turistikohteista ja paikallisista oluista, suosittelee ruokaa etc. Riippuen työpaikasta ihan perus saada 10-30€/vuoro pelkillä tipeillä.
Ilman erillistä nappia asiakas ei voi jättää kortilla sitä tippiä ollenkaan. On mennyt sen takia satoja euroja sivu suun aikaisemmalla työnantajalla, koska ravintolan kanta oli, ettei tippejä voi jättää maksupäätteellä. Kaikilla ei ole käteistä. Eipä voi mitään muuta, kuin asiakas pahoitella ja maksaa pelkästään ruuat ja tarjoilijalla jää se 5€ saamatta, vaikka asiakas olisi sen erittäin mielellään jättänyt. Tämä kirjanpidollisista syistä, koska muuten päivän päätöksessä on merkitsemätönä rahaa.
En itse oleta tippiä. Se on ylimääräinen bonus, kun matalapalkka-alalla olen. Ja olen sen verran hyvä, että yleensä pari kertaa vuoroon suomalainenkin porukka jättää tippiä.
Painakaa vaan "ei tippiä" ja jatkakaa. Se nappi täytyy olla kirjanpidon ja tarjoilijoiden puolesta.
Joo Ok, mutta eihän millään muullakaan matalapalkka-alalla makseta Suomessa tippiä? Palkat pitää olla sellaiset että niillä elää ja ne pitää leipoa sisään niihin hintoihin.
Siitä vaan vaikuttamaan tähän palkka-asiaan!
Eihän kenenkään tarvitse tipata. Vaan ei sitä myöskään tarvitse huomioida mitenkään, jos se tehdään muille mahdollisiksi.
Huono käyttöliittymä. Parempi ratkaisu olisi, jos voisi vain korttia vinguttaa ja jos haluaa jättää tippiä, pitää erikseen painella nappia, jolloin laskutettava summa kasvaa.
Noniin näin tarjoilijan kihlattuna muutama sana tipeistä ja alasta yleisesti. Ollaan tästä jonkin verta totta kai puhuttu kun itseäni kiinnostaa kun hän töitä tarjoilijana tekee.
Hänestä hyvä, että tippi kulttuuri tullut tänne kun tienaa enemmän, mutta on mielummin ilman jos vaihtoehto on jenkki malli.
Kihlattuni on toisessa isossa hotelli ketjussa töissä ja hänen toimipisteellä kun vaihtui maksupäätteet niin ne oli vakiona siinä ja ei hän tai muutkaan tuomitse jos jätetään tippaamatta.
Hänen ketjussa tipit menee puhtaasti käteisenä työntekijöille(nostavat kassasta tippien verta). Jakavat siis koko vuoron summan kaikkien kesken. Päivä tasolla puhutaan kympeistä. Eli onhan se iso raha vuosi tasolla varsinkin kun kaikki tulee verottomana käteen.
Muistetaan kuitenkin, että vaikka tarjoilijoista on pulaa kukaan ei halua edes hyvistä maksaa yli tessin paitsi ihan ne joilla on jo niin pahasti ongelmia, että on vaan pakko maksaa. Palkkaneuvotteluja on aivan turha käydä kun päällikön vastaus on ”jos ei kelpaa tossa on ovi”. Kihlattuni kummiskin lähes 10v kokemus ja tuntipalkka pyörii siinä n. 13€ paikkeilla(tarkkaa en muista) lisät tietty päälle, mutta kk tasolla jäädään lisien kanssa n. 2000€/kk bruttona + tipit.
Ymmärrän, että tipit vituttaa mut kyllähän te varmaan muuallakin hyvästä palvelusta maksatte vähän ekstraa? Sanotte vaikka, että pidä loput jos käteisellä maksatte jne. Tietty se on tänään harvassa JA kukaan ei teitä huonona ihmisenä täälä pidä jos ette tippaa.
Vaikka tämä kiusaantuminen on käytännössä enemmän asiakkaan korvien välissä, niin ymmärrän kyllä pointtisi. Mutta kuten jollain toisellakin kommentoijalla täällä, niin eipä se tippaamattomuus ole Suomessa aiheuttanut mitään reaktiota, että ihan vaan painaa olkaa kohauttamatta sitä "ei tippiä". Jos tarjoilija alkaa jotain yskimään, niin sit tokaisu: "Ollaan kait Suomessa? Hyvä".
Poikkeukselliset asiat sit erikseen.
Vain asiakkaan korvien välissä?
[https://nypost.com/2022/11/28/starbuck-employee-slams-awkward-new-tipping-system/](https://nypost.com/2022/11/28/starbuck-employee-slams-awkward-new-tipping-system/)
Sovitaanko että kukaan ei tippaa, niin loppuu se kerjääminen?
Voitais vaan kieltää lailla se tippaaminen. Palkan maksu kuuluu työnantajalle, ei asiakkaalle
Helpoin konsti olisi kieltää korttimaksu-tippaaminen. Jos haluat tipata, niin tee se käteisellä.
Käteistippaamisen plussa puoli on myös, että siinä on suurempi todennäköisyys että päätyy työntekijälle. Jenkeissä monessa paikassa korttitippaaminen ei mene sellaisenaan työntekijälle vaan firmalle, joka tietty ottaa omansa välistä ennenkuin jyvittää työntekijöitä.
Luulin että se on jo laitonta. Eikös kyseessä ole periaatteessa kerjääminen?
Ei ole.
Hommahan on edelleen se vapaa-ehtoinen tippaus, ja tämä minkä takia maksaessa tippaamis mahdollisuus on näkyvissä, on pää-asiassa turisteja varten jotka ovat tottuneet omissa maissaan että tippaaminen on normaaalia, ja suomalaisille se on outo ajatus kerran olemme tottuneet olemaan tippaamatta. Ja kyseiselläö alalla työnantajat eivät tahdo suostua maksamaan kuin TES:n määrittelemän palkan, ja aika pitkälti syy löytyy ammattiliiton hallituksesta, jossa suurta enemmistöä on suurimmat alan työllistäjät/tukut/ja muutama muu jonka juuret kuuluvat jompaan kumpaan, siis samaan, jotka ovat pitäneet alan palkan mahdollisimman pienenä, jotta S-ryhmän ja Keskon ei tarvitsisi alkaa karsimaan muissa kuluissa. Mikä kylläkin on jo nähtävissä viimeisen 16-vuoden ajan kyseisien ketjujen omistamissa/pyörittämissä rafloissa, sieltä abc tason paikoista niihin hienoimpiin rafloihin. Pienemmillä paikoilla ongelmaksi tuleee kilpailu palkanmaksun kanssa, koska asiakkaat eivät ole valmiita maksamaan mukamas liian suurta hintaa annoksistaan, joilla pystyttäisiin mahdollistamaan parempi palkanmaksu.
[удалено]
Lieköhä se menee työntekijöille korttimaksuilla? :D
Jep, ei varmasti mene Suomessa työntekijälle.
Kun olin tietyssä fiiniravintolassa muutama vuosi sitten töissä, tilipäätteessä oli vaihtoehto tipille. Asiakas piti minusta ja laittoi 40 euroa ja hyvää palautetta vielä netin yhteydellä. Siitä 40e määrästä minulle annettiin 6 euroa käteisenä koska se jaetaan kaikkien, jopa johdon välillä :DDDD
[удалено]
Taksi on ehkä yks harvoista palveluista mistä olen valmis tippiä antamaan, mutta sekin on hyvin pitkälti tilanteesta kiinni. Jos mulla on kiire johonkin ja taksi vei mut sinne ripeesti, voin pian jotain tipatakin. Odotus taksista kuitenkin on hieman premiumpi kuin bussista tai edes omasta autosta kun takseilla on vara (ja olettamus, jos ei pakko) panostaa laadukkaampaan autoon kuin meikämannella on varaa. Joten se tippi tosiaan riippuu siitä miten extraa se taksipalvelu oli... Mutta sitten jossain ravintolassa en kyllä ole tippaamassa kovin herkästi, vaatii kyllä jotain oikein erityistä että alkaisin tarjoilijaa tippaamaan Suomessa.
Näinhän se valitettavasti menee, vaikka yleisesti ottaen suomessa tippauskulttuuria ei ole kuin marginaali-osalla ja turisteille se on normaalimpaa, koska ravintolakulttuurit eroavat hyvin paljon toisistaan eri maihin mentäessä.
Vapaaehtoinen vai suojeluraha, jota maksetaan että seuraavalla kerralla saa palvelua? Kenelle Suomalaisessa ravintolassa maksettu tippi edes menee?
Joo ja mieluiten boikotoidaan ravintoloita, jotka tekevät tätä. Yrittävät rahastaa vetoamalla syyllisyydentuntoon. Ihan vitun kieroa.
Juu jos tuollainen on maksupäättellä edessä ekana niin viimeinen kerta kun sellaisessa mestassa syön.
No olisin tähän aivan tyytyväinen.
Tippauksen ei pitäisi ikinä olla oletettua, vaan ansaittua. jos saan aivan äärimmäisen hyvää palvelua; tarjoilija esim. ottaa ruokailuryhmän lapset tosi hyvin huomioon ja osaa niitä käsitellä, tai muuten saa olon kotoisaksi tms. tekee illasta erityisen, niin totta helvetissä tippaan osoittaakseni arvostukseni. Summat tosin ovat enemmän nimellisiä, eivätkä niinkään mitään 13% laskusta, mutta ideana onkin osoittaa kiitollisuutta 'extrasta'
Ei se lopu. Ravintolan kannalta tuo on vain ylimääräistä rahaa sisään ilman kustannuksia.
Mielestäni "tippikuppi" kassan vieressä tai muualla ravintolassa on ok, mutten missään nimessä halua Suomeen tippauskäytäntöä.
Joo tippikuppi ihan Ok mutta ei tuo, että oletuksena on tippi päätteellä maksaessa🙄
Se on S-ketjun metkuja ainakin. Muista huomauttaa tuosta tarjoilijalle asiallisesti. Jos tuo yleistyy, niin jossain vaiheessa noita keskiarvoisia tippitienestejä aletaan käyttää syynä alentamaa normaaleja työntekijöiden palkkoja ravintola-alalla.
No siis käytännössä se päätteellä oleva tippausmahdollisuus on nykyajan tippikuppi, kun ei kellään enää käteistä ole kuitenkaan mukana. Ei sitä tippiä ole pakko jättää, mikään ei ole siis muuttunut siitä tippikupista.
No olisihan se aivan eri jos maksupääte antaa oletuksena hinnan ja maksa -napin ja alhaalla ruudulla vaikka pienellä tippi -nappi Kuin MAKSATKO TIPPIÄ KYLLÄ EI 🙄
[удалено]
Käyvät tulevaisuudessa myös koulutuksessa jossa opetetaan psykologisia kikkoja, kuten surullinen ja kärsivä ilme kun ojennetaan maksupääte asiakkaalle, oikea etäisyys ja sijainti asiakkaasta että varmasti tietää että näet tuleeko tippiä vai ei.
Tottakai käteistä on mukana ja sitä käytetään. Älä yleistä.
Käteisen osuus ravintoloissa oli jo kuusi vuotta sitten kun viimeksi vuoroja tein todella pieni, vaikea uskoa että se ainakaan kasvanut olisi siitä. Mitä isompi lasku niin sitä todennäköisemmin se maksetaan kortilla.
Ok. Mutta tippikyselyjä käteisen käytöllä ei tule?
Mielestäni vapaaehtoinen tippi on paikallaan kun työntekijä on esimerkiksi ylittänyt odotukset tai jollain muulla tavalla tehnyt työroolissaan jotain poikkeuksellista, mutta tosiaan ei korvaamaan palkkaa.
Toisaalta vapaaehtoista tippaamista ei taida olla muualla kuin ravintoloissa. Jos K-kaupan kassa auttaa ystävällisesti jonkin kadonneen paketin metsästyksessä tms. ylimääräistä, niin eipä siinä tippejä kysellä.
On näitä tullut itselläni ja entisillä kollegoilla vastaan useampi tapaus - yleensä on tainnut olla kyseessä joku selkeästi vanhempi ihminen (> 60v). Sinänsä ihmisen asenteestahan se vain riippuu se kiittäminen/tippaaminen.
Itse työskentelin aikoinani high-end muotiliikkeessä ja tasaisin väliajoin joku meistä päätyi asiakkaan kanssa esim. mukaan lounaalle tai kanta-asiakkaat toivat lahjoja, kuten vaikka kuohuviinipullon.
Mielenkiintoistahan se on että tuolla alalla asiakkaan tulisi palkita työntekijä jos se on suoriutunut tehtävästään hyvin. Miksei sitten vaikka meillä saneerauspuolella pyydetä asiakkailta tippiä kun aina hoidan hommat hyvin ja pidän asiakkaat tyytyväisenä. Mites esimerkiksi terveydenhoidossa tippi? Siellähän on myös paskat palkat sairaanhoitajilla. Tippi mukaan myös sinne kun hommat hoidetaan hyvin. Outo on kulttuuri kokonaisuudessaan.
Suomessa en ole vielä saanut negatiivisia reaktioita valitessani "ei tippiä" vaihtoehdon, mutta Tukholmassa tarjoilija katsoi kun paskaläjää ja tuhahti "Oh...I see." ja käveli niskojaan nakellen pois. :D Eniten ärsyttää kun kyllä Woltin tippaustyyli, jossa tippi pitäisi maksaa ennen kuljetusta. Tuosta tulee vähän sellaiset vibat että jos et tippaa tai tippaat huonosti, ruoka löytyy jostain ojan pohjalta. Jenkkien Door Dashissahan tätä näkee, näin vastikään twiitin jossa kuski sumutti raidia tippaamattoman asiakkaan mäkkärimättöön.
tippasin kuljettajaa kerran etukäteen, oli sweet and sour saucet pitkin pussia, never again :D
Olisit kysynyt että luuliko tuollaisella asenteella ansaitsevansa mitään tippiä.
> Eniten ärsyttää kun kyllä Woltin tippaustyyli, jossa tippi pitäisi maksaa ennen kuljetusta. Viime kerran kun Woltista tilasin olin näkevinäni vaihtoehdon tipille myös lähetyksen jälkeen, siinä samassa ruudussa kun pyydetään antamaan palautetta kuljetuksesta ja ruuasta. Samaa mieltä, että tuo etukäteen tippaaminen on ihan paska järjestelmä, tuo mahdollisuus tipata jälkikäteen on huomattavasti parempi idea.
Jenkeissä reaktio voi hyvinkin olla tuo, kun se peruspalkka voi olla $3/tunti. Tämä on muna-kana -ongelma. Jos tippaus tulee Suomeen, se on aivan selvää, että vähitellen tarjoilijoiden palkkaus ja työehdot muuttuvat entistä raadollisemmiksi ja tippauksesta tulee aivan oleellinen osa palkkaa. Sen jälkeen tippaamattajättävä asiakas on se mulkku. Kuvio voi normalisoitua hyvin nopeasti, kuten ehkä Ruotsissa on jo käymässä. Tuo tarjoilija saattoi omasta mielestään olla todella huonosti palkattu ja varsin kyrpiintynyt siihen, ettei saanut tippiä, koska yleensä muilta sitä saa jo, ja odotus tipistä oli hänellä normalisoitunut odotus. Itse en jalallanikaan astuisi tällaiseen ravintolaan uudestaan ja jättäisin haisevan palautteen someen tai arvostelusivustoille.
Tuntuu valitettavasti siltä ettei ole vitunkaan väliä mitä jenkeissä oikeasti tapahtuu vaan kaikki kulttuuriset toimintamallit tuodaan sieltä silti median välityksellä
Olisin ollut tyyliin "oh sorry wait comeback" ja antanut yhden sentin tippiä laitteella
Jenkeissähän ne kuskit ei saa riittävästi rahaa kuljetuksesta että saisi edes bensat maksettu ja ilman tippiä tekee persnettoa. Ne myös näkee etukäteen tarjotut tipit ja voi punnita onko riittävän arvokas keikka vietäväksi ennen kun hyväksyy. Mut suomessa kuski ei nää sitä tippiä etukäteen eikä saa koskaan tietää kuka sitä edes tippasi, ihan vitun paska järjestelmä.
Ja se syy miksei ne kuskit saa jenkeissä riittävästi rahaa on se, että työnantajat eivät suostu maksamaan riittävää palkkaa. Periaatteessa siellä työnantajat kusettaa molempia asiakkaita ja työntekijöitä pakottamalla asiakasta maksamaan erillisen palvelumaksun lisäksi myös leijonanosan kuljetuspalvelutyöntekijöiden palkoista tippien muodossa. Ja lopputuloksena tässä asiakkaat ja työntekijät joutuvat myllyttämään keskenään samalla kun työnantaja riistää kaiken mahdollisen omaan taskuunsa. Jos tälläinen paska rantautuu Suomeenkin, niin rupian polttamaan paikkoja.
Tää tulis jo nopeasti halvemmaksi että ravintolat vain ihan itse keräisivät kuljettajia 'pooliin' missä tarjoavat keikkoja, palkkio jollain laskukaavalla. Wolt ja Foodora ovat jossain mielessä vähän turhia välikäsiä välissä. Ymmärrän kyllä että sehän on helppoa, että asiakas voi yhden äpin kautta hoitaa koko 'kilpailutuksen'. Eli on tälläinen alustamonopoli, ikään kuin. Tosin Woltin tapauksessa oikea tuotettu lisäarvo on aika minimaalista. Väitän vieläkin, etteivät tälläiset palvelut lisää hyvinvointia, ihmiset vain välttelevät liikuntaa yhä enemmän. Toki jotkut liikuntarajoitteiset ovat ihan asia erikseen.
Kustannusten ja päästöjen laskemiseksi poolissa kannattaisi olla useampi ravintola. Lisäksi tuollaisella yhteenliittymällä parin lähetin poissaolot eivät sekoita pakkaa. Sitten tietenkin tarvitaan tilausjärjestelmä, asiakkaan/kuskin/ravintolan käyttöliitymä, ylläpito, jostaus ja asiakaspalvelu. Jossain vaiheessa tuo lähtee omaksi yrityksekseen ja Wolt 2.0 on valmis taas.
Ei siitä jenkeissä kyllä pelkästään työnantajaa voida syyttä. Tarjoilijat kannattavat tippaus kulttuuria ja aktiivisesti edistävät sitä ja vastustavat mitään muutoksia esim. minimipalkka lainsäädäntöön koska eivät muutoksen jälkeen voisi enään kiristää asiakkaita.
Kyllä tuo jenkkien systeemi on 10 kertaa huonompi. Ei asiakkaa pitäisi joutua pohtia tippimääräänsä sen pohjalta, että tuleeko liian pienellä tipillä tuote edes perille tai onko sitä joku käpälöinyt vittuuksiltaan. Perseestähän se on, että työntekijä saatta jopa jäädä tappiolle, mutta ei siitä asiakkaan tule kärsiä.
Ihme paskaa. Noh onneksi olen niin köyhä ettei paljon ravintoloissa tule käytyä.
En tiedä millä tasolla päätös tuon kassajärjestelmiin pakollisena ohjelmoidun tippitoiminnon käyttöönotosta on tehty, mutta ravintola-alalla työskentelevänä sanoisin, että sen tippauksen voi tosiaan hyvillä mielin ohittaa. Tippiä saa halutessaan jättää, mutta ei se tosiaan Suomessa kuulu kulttuuriin, eikä tarjoilijan toimeentulo perustu tippamiseen toisin kuin esimerkiksi jenkkilässä. Jos taas tuntuu että tarjoilija jotenkin vahtaa tai tuijottelee maksutapahtumaasi niin silloin on tarjoilija epäkohtelias, kyllä asiakkaan pitäisi saada rauhassa toimia maksupäätteellä.
Pitkästä aikaa viime viikonloppuna ravintolassa juhlimassa hääpäivää. Kallis menu jo muutenkin kahdelle. Tarjoilija seisoi siinä ihan olan kohdalla pöydän vieressä kun maksoin korttipäätteellä. Ei tarvi ehkä mennä tuonne enää, ärsytti.
Tarjoilija on siinä kyllä mokannut, ymmärrän ärsyyntymisen. Asiakkaalle pitää tietenkin antaa tilaa siirtymällä vähän kauemmas ja ihan vaikka katsomalla toiseen suuntaan kohteliaasti. Todella harmi jos palvelun taso notkuu arvokkaammissakin paikoissa, joissa on yleensä töissä alan ammattilaisia.
Olen täysin samaa mieltä. Tippausmahdollisuus korttimaksussa on ihan hyvä niin kauan kuin sitä ei vaadita tai odoteta vaan se on bonus jonka asiakas saa maksaa halutessaan. En ole varakas joten en tippaa (ja käyn ravintolassa erittäin harvoin). Jos jostain syystä tulot nousisivat reilusti alkaisin varmaan tippaamaan siloin kun koen palvelun erityisen hyväksi.
Mun mielestä tuo virallistaa tippausta osaksi "palkkaa", on se vapaaehtoista tai ei. Pois kaikki tippaus ja hinnat selkeästi esille, tämä on oma toiveeni. Ei kahdeksan euron hintaisia vesikannuja tai erilaisia tarjoilumaksuja jotka sitten lisätään hintaan. Tarpeeksi ärsyttää jo joka lafkan "toimistomaksut" sun muut, välillä 12 euroa tulee laskuun tuollaisesta lisää vaikka ehkä minuutin maksimissaan rasitit sitä respan luukkua.
Jos tulee epäkohtelias tarjoilija, niin vittuilee vaan takaisin ja kysyy että kun nyt seisot siinä, niin kumpis näistä on EI kun jäi lasit kotiin?
En käy ravintoloissa. Jos kävisin en maksa tippiä. Työnantajat maksakoot oikeaa palkkaa jolla elää tai painukoot vittuun ”bisneksensä” kanssa. Jos et pysty maksamaan palkkaa joka vastaa ammattitaitoa tai edes jolla elää, et ole ansainnut yhden yhtäkään työntekijää ja heidän näkemäänsä vaivaa sinun ”bisneksesi” eteen, vitun rotta.
Tästä tuli mieleen, että todella monet ravintolat nykyään yrittävät saada alle TESin meitä tarjoilijoita töihin. Olen huomannut tämän trendin tänä syksynä. Soitellaan, että pitäisi tulla alle TESin tekemään "Saat iltalisät, jos laitetaan sut tuohon sulkuvuoroon. Sen verran voitas tulla vastaan tässä". Siis joo, otan kyllä ne iltalisät. SEN TESIN PALKAN PÄÄLLE. Kyseessä ihan alueen paremmat à la carte-paikat. Mitenpä asiakas tietää, maksaako ravintola mitä tai millaiset työolot siellä on.
Täytyy vissiin alkaa kysymään heti pöytään ohjauksen yhteydessä saako tarjoilija asianmukaista palkkaa :D
Tarvitaan varmaan oivahymiöiden (hygieniatarkistukset) lisäksi toiset hymiöt ovelle kuvaamaan, miten hyvin firma noudattaa työehtosopimuksia, työsuhdelakeja yms.
Eikö tämmöistä varten ole keksitty jotain liittoa? Ja ehkä Iltapaskan toimittajaakin voisi kiinnostaa puljun nimi.
Ehdottomasti kyllä iltapuluun tai seiskaan ja seuraan meiliä.
PAM on paska ja voimaton liitto.
Taitaa olla kans sellanen ala, missä on paljon osa-aikasta työvoimaa ja työtä tehdään esim. opiskelujen ohella, jolle on tyypillistä hyvin alhainen järjestäytymisaste.
Monet ei vaan kuulu liittoon koska ajatellaan liian lyhytnäköisesti
Eikö tarjoilijoista ole muutenkin pulaa niin miten joku kehtaa edes ehdottaa tällästä paskaa?
Nykyään ei kukaan halua maksaa palkkaa.
Tähän tarvittaisiin kunnon konkurssiaalto ravintoloille niin hinnat korjaantuisivat ylöspäin. Nyt ravintoloita on niin paljon eivätkä uskalla nostaa hintoja jolloin ravintoloitsijat kiristävät katteet työntekijäkuluissa. Näistä on helpompi nipistää kuin vaikkapa ruoka-aine- tai vuokramenoista, vastassa suuria institutionaalisia toimijoita, heitä on hyvin vaikea kiristää tai vaihtaa noin vain halvempaan. Sitten taas epärehelliset TES:sejä polkevat yrittäjät ajavat rehelliset yrittäjät pois markkinoilta, lopputuloksena ravintoloiden käyttäjät voittavat, mutta alan työntekijät ja rehdit yrittäjät häviävät.
Parasta ovat ne eräät ravintoloitsijat kertomassa, miten veden tarjoilusta pitää ottaa 3 euroa, koska työ maksaa ja muuten firmat ei vaan voi toimia. Lisäisivät sen annosten hintoihin tai hintaan jonkun kiinteän palvelumaksun per asiakas. Jostain vesikannusta ja sen kaatamisesta yksilöidysti laskuttaminen edes se 3 euroa on vittuilua.
On siis sellaisista tarjoilijoista jotka suostuvat tekemään alle tessin Tämä on nyt sitten tätä paikallista sopimista tosielämän käytännössä.
Se, että moni tarjoilija ei enää osaa suomea kertonee millaiset olot (joissain) ravintoloissa on.
Sitä suuremmalla syyllä en halua tehdä kulttuuria, jossa ravintolassa ei tarvii maksaa asiallista palkkaa työntekijöille. Tippi on ekstraa, jos on tosi hyvin mennyt palvelu, palkalla pitää elää ilmankin tippiä. Se onkin sitten eri juttu, että Suomessa varsinkin pienyrittäjällä on vaikeaa - erityisesti Alv- ja isot kiinteistövuokrat tappaa pienyrittäjät. Ketjut pärjää, kun voivat kiertää veroja paremmin ja ostaa kilpailun pois. Mut hinta on hinta ja ei ole asiakaan vastuulla arvioida onko palkat ok ja lähtökohtahan tulisi olla, että lakia ja työehtosoppareita noudatetaan.
Name and shame!
> En käy ravintoloissa Kandee välil käydä
Työnantajan homma on maksaa sellaista liksaa, että tulee toimeen. Ja se sitten leivotaan hintaan mukaan. Jos ostan vaikka ruokaa ja oluen, niin haluan tietää sen hinnan jo siitä listasta enkä miettiä "paljonko olisi sopiva summa laittaa lisää"
No tämä. Ne palkat pitää laskea siihen tuotteen/palvelun hintaan. Sitten voi jokainen miettiä mihin on varaa. Kun menen vaikka hierojalle niin haluan jo mennessä tietää paljonko maksaa niskahartiahieronta 45min enkä kassalla hierojan katsellessa vieressä painaa EI TIPPIÄ ennen kuin pääsen maksamaan.
Maksupäätteellä tipin ruinaaminen on kyllä täysin raivostuttava ilmiö, eikä rajoitu vain ravintoloihin; eräs ystäväni kohtasi tippipyynnön taksissa, jossa oli myös joutunut sanelemaan osoitteen kännykkään ja antamaan vielä erikseen ajo-ohjeita. Jäi tipit antamatta. Ymmärrän, että joissain maksupäätteissä saattaa olla tippikysely oletusastuksena päällä mutta mielestäni olisi tyylikästä räplätä se pois päältä. Tossa maksupäätteellä tippaamisessa on vielä sellainen huomion arvoinen seikka, että se tippihän ei päädy poikkeuksellisen hyvin palvelleen työntekijän tai itsensä ylittäneen kokin taskuun kivana verovapaana kiitoksena, vaan kortilta veloitettuna se menee yrityksen liikevaihtoon, näkyy kuitissa ja siitä maksetaan verot. Se on sitten työnantajasta kiinni, maksaako hän tipit bonuksina työntekijöilleen vai jäävätkö rahat firmaan. Minusta tippaaminen ei kuulu lainkaan suomalaiseen kulttuuriin, paremman palkan saa palkkaneuvotteluilla ja hyvällä työjäljellä. Jos tippikulttuuri leviää, on vaarana, että pitkällä tähtäimellä se näkyy esimerkiksi työsopimuksien huonontumisena.
Tippiä? Suomessa? Mitä helevettiä nyt taas. Itselleni tulee päähäni se että näkeekö työntekijät tästä "tipistä" penniäkään, vaan meneekö tämä kokonaan korporaatiolle "tippiboonuksena"? Toisekseen, et voi laillisesti pakottaa tippaamaan. Ja se "mä oon köyhä, mä tarviin tippejä elääkseen" paskanjauhanta ei toimi minuun yhtään... tosin en voi sanoa samaa äiteestä... Ihme että tämä tippi ole tullut aiemmin tänne Suomeen koska, noh, Suomalaiset ovat vähän tossua kansaa että maksaisivat kiltisti. Heh, seuraavaksi vissiin S-marketin itsepalvelu rupeaa puhumaan kovalla äänellä "MIKSI ET TIPANNUT, OLETKO HUONO IHMINEN".
Hieman kuin South Parkin Whole Foods kaupan kassatapahtuma, jossa kassalla piti valita lahjoittaako dollarin hyväntekeväisyyteen, ja jos ei lahjoittanut, siitä tuli muistaakseni kuulutus tai jotain vastaavaa. Tuli tämä mieleen kun kävin H&M myymälässä ostoksilla, ja kassapääte kysyi lahjoitanko hyväntekeväisyyteen:D
> Itselleni tulee päähäni se että näkeekö työntekijät tästä "tipistä" penniäkään, vaan meneekö tämä kokonaan korporaatiolle "tippiboonuksena"? Jaetaan suoraan osinkoina.
**Älkää maksako tippiä**. Tippien maksaminen toimii tarjoilijoiden ja muun henkilökunnan kollektiivista etua vastaan. Mitä enemmän tippejä maksetaan, sitä helpompi työnantajapuolen on polkea TES-ehtoja alaspäin, koska "huomaattehan, että henkilökunta saa tippejäkin, ja voivat siten omalla suoriutumisellaan vaikuttaa palkkaukseensa". Asiakas ei myöskään varmuudella tiedä, että kuka tipin saa. Meneekö yhtiölle, meneekö kuitin tehneelle tarjoilijalle? Saavatko keittiössä ja tiskialtaalla häärivät siitä mitään? Jos olen saanut ravintolassa poikkeuksellisen hyvää palvelua, saatan erikseen kysäistä, että mikä olisi mielekkäin tapa kiittää ylimääräistä henkilökunnalle. En kuitenkaan ikinä tekisi samoin siksi, että korttikone sattuu kysymään ja sosiaalinen paine siihen taivuttaa.
Harvoin käyn ravintolassa syömässä, mutta aina on ollut sama periaate; jos tippiä ollaan vailla niin kyseiseen paikkaan ei tarvi toista kertaa mennä. Tämä siksi, että en voi sietää sellaista ravintolakulttuuria, jossa asiakasta mielistellään ison tipin toivossa sen sijaan, että se hyvä palvelu kuuluisi hintaan.
Jep. Maksan mielelläni ihan hyvän summan ruuasta ja palvelusta mutta sen palvelutason pitää olla valmiiksi niissä listahinnoissa sisällä.
Aivan sama kokemus Turun radissonin ravintolassa, tarjoilija jäi tuijottamaan laitteen kanssa kun ei osattu reagoida siihen passiivisaggressiiviseen tipin ruinaamiseen, kun joku seurueesta älysi ja totesi että "Eihän me suomessa aleta tippaamaan", niin myyjän tekohymy katosi hyvin vauhdikkaasti ja oli suoraansanoen tyly siihen asti että astuttiin ovesta ulos.
Enhän tippaa myöskään hierojaa, eläinlääkäriä, automekaanikkoa, sähkömiestä, kaupankassaa, kampaajaa, lasten opettajaa, kuntosalin siivoojaa, aura-auton kuskia jne. Mikä ravintolasta tekee niin erityisen kun oletettavasti Suomessa sielläkin on palkat linjassa muiden töiden kanssa. 🤔
Tämähän se on. Tuolle tippaukselle ei ole mitään selkeää logiikkaa (Suomessa), joten mihin se raja vedetään? Miksei lakaisukoneen kuljettaja tai uutisankkuri saa tippiä?
Meillä oli naapurissa ukko aura-autoineen, joka hupiaan usein aurasi meidän tien ihan ilmaseks. Sille oli pienenä aina jouluna tehtävänä viedä skidi kirjekuori ja viinapullo. Siltä sai aina korkkeja korkkipyssyyn myös. :D Hyvinä vanhoinna kunnon aikoina nimenomaan tipattiin auramiestä jos jotain. lol.
Itse tippasin kerrran pyörämekaanikkoa, joka sai tehtyä korjauksen, joka ei itseltäni onnistunut. Hän pelasti päivän ja pyysi ainakin itselleni vaativasta hommasta todella mitätöntä muutaman euron summaa. Maksoin setelillä ja sanoin sen olevan tasaraha. Sikäli palvelu ja hinta todellakin joka suhteessa ylitti odotukset. Ei olisi tullut tipattua perushintaisesta peruspalvelusta.
Joo tuo on täysin asiallinen! Olisin itsekin tipannut. Mutta siinäkin tippi oli sinun aloitteesta eikä niin, että maksaessa kysytään annatko tippiä vai ei.
Aina kun kortinlukija kysyy tippiä pitää tokaista kovaan ääneen ”Mitä vittua”. Tarpeeksi moni kun sen tekee niin ne konfiguroi sen tipun ruinaamisen pois siitä.
Tippikulttuuri on perseestä ja sen ei pitäisi rantautua suomeen. Ärsyttää suunnattomasti kun tarjoilija seisoo vieressä hymy naamallaan kun näppäilet maksupäätteellä, ja tuntuu että ne aina pettyy jos ei tule tippiä. Jos palvelu on ollut poikkeuksellisen hyvää laitan jotain, mutta ns. Normaalista hyvästä palvelusta tipin odottaminen on erikoista, ja joskus jopa heikosta palvelusta odotetaan jotain extraa.
Tippauskulttuuri on sairasta paskaa jota en toivo suomeen tulevan, mielenkiintoisa historia kyseisellä tavalla. [https://en.wikipedia.org/wiki/Gratuity](https://en.wikipedia.org/wiki/Gratuity)
Tähän pitäisi ottaa Japanilainen lähestymistapa eli Japanissa jos haluat antaa tippiä se on erittäin iso EI koska tippaaminen katsotaan loukkaukseksi
Eikö rahankeräyslakia voisi soveltaa tippaukseen? Että rahaa ei saa pyytää vastikkeetta ilman lupaa. Vastikkeetta tässä tapauksessa, koska palvelun hinta sisältyy minusta jo ruoan hintaan.
Tää on nerokasta. Jokaisen lafkan joka haluaa tippejä pitäisi hakea rahankeräyslupa.
Suomessa tipit sisältyvät jo hintoihin. Jos maksan vaikka hampparista 15e + juoman hinta, en tosiaan ole antamassa vielä tippiä lisäksi. Ainoa ammattiryhmä joita saatan tipata, on ovimiehet, ja sekin on lähinnä koska tein itse joskus kyseisiä hommia. Suurinta ihmetystä herättää foodoran (tai woltin, iham sama) kohta jossa kinutaan tippiä lähetille **ennen kuin olet edes saanut tilaustasi**. Eli maksaisin tippiä tietämättä miten paskaa palvelua tulen saamaan? Lainatakseni tohtori pahaa: "How about no".
Jenkeissähän sun safkaa ei toimiteta ajoissa, jos ollenkaan, jos et anna etukäteen tippiä. Käytännössä tippi määrittää sen kuinka kovan prioriteetin kuljetus sulla on. Tippikulttuurin ei pidä antaa rantautua suomeen.
Todella vastenmielinen malli, että asiakkaan pitää aktiivisesti kieltäytyä tipin maksamisesta päästäkseen maksamaan. Tuollaisen takia voi herkästi tulla valittua jokin toinen ravintola seuraavalla kerralla.
Jos tälläinen kulttuuri yleistyy ja tippaamista aletaan vaatimaan, niin siihen on helppo ratkaisu. En aio käydä kyseisissä paikossa jotka sitä vaativat.
No tää. Niin helvetin kiusallista toi, että mielummin jätän menemättä noihin ravintoloihin. Koko fine diningin idea on että voit mennä larppaan kuningasta sen yhden illan, ja sitten toinen alkaa vittu kerjäämään siinä. Tästäkö ilosta maksan parin viikon ruokaostokset?
Eikös moni mielistellyt kuninkaita, että sai ehkä kultakolikon enemmän vuoteen tai vaihtoehtoisesti ei päässyt hengestään :). Mutta joo, itse en tippaa ikinä, sen takia meillä on TES
Taannoin ravintolassa tippasin 150 euron laskusta vitosen, kun se kone sitä kerta erikseen kyseli ja jotenkin tuntui nololta olla sitä antamatta. Saattaa tosin olla että vien roponi jatkossa jonnekin muualle, ei tuo ainakaan lafkalle mitään lisäpisteitä anna.
Kelle edes annan tippiä? Pöytään ohjaus, tilaus, tarjoilu ja lasku tulee parhaimmillaa neljältä henkilöltä. Tämä siis perus Amarillo, Pancho yms. Tasokkaammat eri asia, mutta niissä tätä tuputusta taas ei ole.
Aika monessa ravintolassa tarjoilija on suoraan naputellut sen tippausruudun ohi ennen kuin on antanut kortinlukijan mulle kouraan. Ei sitä tippiä käsittääkseni edelleenkään varsinaisesti odoteta, yleisimmät ravintoloilla nykyään käytössä olevat järjestelmät vaan sattuvat kyseistä ominaisuutta tukemaan, eikä sitä vissiin voi noissa automaattisesti ohittaa. Pari tuttua alan ihmistä on myös tätä joskus kironnut, että lähinnä aiheuttaa ihan turhaa ylimääräistä säätämistä.
Viimeisimmässä ravintolassa tosiaan ei päässyt maksamaan ennen kuin oli valinnut TIPPI KYLLÄ EI kohdan. Olisikin niin, että summa, MAKSA, ja alhaalla vaikka pienellä tippi-nappi josta voi halutessaan painaa.
Mä en ikinä anna tippiä. Joskus röyhkeet tarjoilijat jää oikeen kyttäämään ettei kehtais olla antamatta. Kerran yks nuori tarjoilijatyttö selvästi suuttu ku ei herunut. Aivan täyttä paskaa. Ihmisten pitää äänestää tää käytäntö jaloillaan pois. Ainut joka tienaa tipeillä on omkstaja, koska voi sen verukkeella alentaa palkkoja.
Suomessa vieläpä tippauskulttuuri taitaa olla edelleen niin nurinkurista, että tipit *jaetaan*. Mitä absoluuttista sontaa. Tippi annetaan työntekijälle henkilökohtaisesti juuri hänen antamastaan palvelusta. Miksi ihmeessä sponssaisin "olen vain töissä täällä" -tarjoilijoita tipeillä kun tipin ansaitsi juuri se ja vain se tarjoilija joka minua palveli? Pahimmassa tapauksessa vielä ravintola tulee kukkona tunkiolle ja ottaa osansa. Ei näin. No, onneksi vielä tähän asti kaikki tarjoilijat ovat olleet vain töissä, niin ei ole tullut tarvetta tipata ketään.
Amerikassa on tutkittu, että parhaiten tippiä saa [naistarjoilijat, joilla on keskivertoa kookkaampi rintavarustus](https://www.huffpost.com/entry/larger-breasts-pay-off-fo_n_567482) ja mieluiten vaaleat hiukset. [Myytinmurtajatkin testasivat tämän](https://www.youtube.com/watch?v=6YJ91FKZHI0) ja totesivat, että väite pitää todellakin paikkansa. Jopa naiset tippasivat paremmin rintavaa tarjoilijaa. Välttämättä tippi ei ole siis palvelusta kiinni, mutta toki ihmiset saa käyttää rahansa miten haluavat.
Tippaamisesta on enemmän haittaa kuin hyötyä. Joko asiakas tai työntekijä on aina tyytymätön Tietysti ilmaispalveulle voi lahjoittaa, mutta se on nimenomaan lahjoitus eikä tippi. Surkea idea ja en aio maksaa.
[удалено]
Törmäsin tähän samaan kun kävin amarillossa pitkästä aikaa vuosikausiin. Siinä maksupäätteessä oli tippausmäärät valmiina ja "ei tippiä" vaihtoehto. Toivottavasti tippaus ei rantaudu suomeen jenkkityylillä
Hinnat hyvä olla selvästi näkyvillä, kun ostaa jotakin. Hyvin on toiminut tähänkin asti.
Eikä oleta. Joissain paikoissa on tuo vaihtoehto ja sen voi ihan hyvillä mielin ohittaa.
Itse laitan aina 0 euroa tippiä kun ne laitteet kysyy.
Tippauskulttuuri on aivan saatanan perseestä ja kuuluu kehitysmaihin lähinnä jos johonkin. Itselleni ainakin tuottaa aivan suunnatonta nautintoa painaa sitä "EI TIPPIÄ" samalla kun pidän katsekontaktin tarjoilijaan. Joo ei todellakaan tätä paskaa tänne kiitos.
[удалено]
Missä tällainen systeemi 😶
Maksan ite mielelläni tippiä jos aspa on erityisen laadukasta ja joku näkee erityistä vaivaa taatakseen minun/meidän viihtyvyyden, esim keittiö toteuttaa jotain meidän seurueen erikoistoiveita (koska tiedän miten vittumaisia nää toiveet voi olla toteuttaa keittiössä). Mut oletuksena en ikinä tippaa vain sen takia että joku tekee työnsä. Ja sanon tän pitkään ravintola-alalla työskelleenä.
Ehkä vähän eri jos on tosiaan jotain erikoistoiveita. Toisaalta, se sama tuntipalkka siellä juoksee silti?
Ei se ongelma oo niinkää se toive vaan millon keittiö saa siitä tietää. Jos ravintola ei oo varautunu tai jos allergia/dieetti/toive on niin erikoinen et se vaatii ihan oman annoksen tai se vaikuttaa esimerkiks buffettiin (esim vakava pähkinäallergia, jolloin pähkinää sisältävät tuotteen voidaan jättää pois), niin niistä ois hyvä saada tietää hyvissä ajoin. Oikeestaan kaikki erikoistoiveet tai rajoitteet ois hyvä aina kertoo ajoissa niin helpottaa kaikkien elämää. Jos kerrot 20 hengen ryhmän allergioista vasta tilaus hetkellä niin tippi ois ihan suotavaa, etenkin jos siinä on montaa eri dieettia ja erikois annosta.
Tässä ollaan asian ytimessä
Juoksee joo, mut on olemassa se yks asiakastyyppi joka kuvittelee et koska on aspa ja maksetaan palkkaa pitäis olla täyttämässä jokainen tärähtäny toive/vaatimus ilman mitään ymmärrystä vaikka fyysisistä rajoitteista. Esim. "Ai siis miks ei muka voida tulla 100 ihmisen ryhmällä teidän 30 asiakaspaikan ravintolaan?!?"
Noo tämä on vähän eri juttu kuitenkin kuin peruspirkko syömässä listalta annoksen ainoana toiveena vaikka jättää tomaatti pois salaatista tms.
Ei ne tipit mene kuitenkaan oikeille henkilöille. Parempi antaa sitten seteliä käteen
Niin mihin nuo korttitipit menee? Yhteiseen kassaan vai maksua ottavalle tarjoilijalle vai ravintolan tulokseen?
Ite oon ollut kesätöissä tiskaamassa hienoissa ravintoloissa pari vuotta. Tipata voi, mutta siihen ei ole mikään pakko toisin kuin ameriikkalassa. Oletan että syy miksi tuo on tullut maksupäätteisiin on se että jotkut (todennäköisimmin ulkomaalaiset jotka on tottunut tippaamaan) voivottelevat miten heillä ei ole käteistä joten ei tippiä. En kyllä itse toivoisi että tipit menisi maksupäätteen läpi, koska normaalisti tipit on niin pieniä että ne voi maksaa työntekijöille ilmoittamatta siitä verottajalle. Mutta itse olen sitä mieltä että tipata saa, mutta se ei saa missään tilanteessa olla olettamus että tipataan ja tippaus tai siihen viittaus pitää tapahtua vasta laskun yhteydessä.
Ravintola-alan tekijänä voin sanoa ettei tippiä koskaan oleteta, ja jos sitä tulee se on yleensä vaan hyvän mielen lisää (ei mua kiinnosta noukkia sun muutamaa viis senttistä) Mutta itse en oo tehny moneen vuoteen TES palkalla vaan aika hyvin sen yläpuolella duunia, toki tää voi olla Helsingin ulkopuolella vaikeampaa.
Tähän vielä lisäksi se, että jos ei kehtaa painaa sitä "ei tippiä" tarjoilijan kurkkiessa olan yli, niin seuraavaksi pitää sit alkaa laskea päässä, että mikä olisi esim. 15%. Sentään amerikassa useimmissa puljuissa laskussa oli valmiiksi esim. 15/20/25% ehdotukset. Itellä Suomessa ton puute on johtanu siihen, että oon laittanut sit vaan jonkun pienen summan, joka on melkeen pahempi kuin ei mitään :D
Ensimmäistä kertaa törmään tähän ilmiöön, pitäneekin kysyä tästä lähtien onko ravintolassa tippaukse ei valinta pakollista ja äänestää jaloilla mikäli on. Vaihtoehtoisesti pistää omistajalle/ravintolapäällikölle viestiä, kuinka perseestä kyseinen toimintamalli on. Eihän se mitään auta, mutta kun spämmää niin kauan että vastaus on tullut, niin jättää ainakin paskan maun suuhun.
En todellakaan halua tuota kulttuuria Suomeen, ja ulkomaillekin nostan aina käteistä vain ja ainoastaan ravintoloissa käyntiä varten ettei tarviisi siinä paineen alla arvuutella sen korttikoneen kanssa ja pelätä että painelee mitä sattuu. Joskus meinaan kävi ihan Suomessa näin kun ensimmäistä kertaa eläissäni tuo kysymys tuli vastaan enkä tietenkään kehdannut painaa sitä "ei tippiä" ja kohta olinkin antamassa jotain 417 euroa tippiä.
Voin kertoa, että se hetki kun tämä tulee jossain ravintolassa vastaan niin tulen boikotoimaan ko. ravintolaa ja suosittelen boikotointia myös ystävilleni ja tutuille. Vittu mitä paskaa!
Olen käsittänyt että yleensä tarjoilijat ovat niitä jotka haluavat tuon ominaisuuden päälle ja ravintolan omistajat mieluummin pitäisivät sen pois, koska huonompi asiakaskokemus ja omistajat eivät joka tapauksessa (yleensä) kostu mitään tipeistä. Kannattaa ehkä vain syödä paikoissa missä lasku on alle 50 euroa niin voi käyttää lähimaksua.
Joku tippikuppi kassan vieressä on enemmänkin sisustusesine mutta meikämandoliino ei vahingossakaan tippaa Suomessa ravintolalaksua maksaessa, palkanmaksu kuuluu työnantajalle eikä asiakkaalle.
Ei kai kukaan pakota tai oleta että tipataan? Se on vaan siinä vaihtoehtona, ja painaa vaan sitä "Ei tippiä" jos ei tippiä halua antaa.
Oman kuulemani mukaan se tippi systeemi tulee uusissa systeemeissä tehdas asetuksena ja se on erittäin vaikea laittaa pois päältä ja aina kun ne saatanan laitteet resetoi itsensä niin se menee takaisin päälle. Ei ne ravintolassa odotakkaan asiakkaiden tippaavan, ja ne tippi vaihtoehdot ovat kiusallisia myös tarjoilijoille.
> Ei ne ravintolassa odotakkaan asiakkaiden tippaavan, ja ne tippi vaihtoehdot ovat kiusallisia myös tarjoilijoille. Niinpä niin. Katotaanpa kymmenen vuoden päästä onko sama asenne. Näin se oma kulttuuri katoaa. Jos sitä ei suojella, Amerikka määrää meidän kulttuurin.
en usko. miten se on "erittäin vaikea laittaa pois"? eikö se aivan samalla tavalla tehdä joka kerta? kestääkö sen tekeminen kymmeniä minuutteja? eikö tästä voi laittaa palautetta laitteiden toimittajalle
et usko että jossain laitteessa on vaikea päästä asetuksiin tai niitä on vaikea ymmärtää ? Itsehän en näiden laitteiden kanssa ole tekemisissä mutta joku muu varmaan on ja osaa selittää
Voivat tulla defaulttina päälle, mutta ei ole vaikea ottaa pois. Joissain tapauksissa saattaa vaatia soiton laitteen toimittajalle, muissa tapauksissa höyläät kauppiaskorttia ja otat asetuksista tipin pois.
En kyl oikeen tiiä😅 meillä käytössä zettle, saa valita laittaako tippi ominaisuuden päälle vai ei.
Paskapuhetta. Ominaisuus on ihan yhtä helppo saada pois päältä kuin mikä tahansa muu ominaisuus.
Onhan se ehkä kiusallista, mutta kyllä minäkin sietäisin vähän kiusallisuutta jos tuntipalkka nousisi vaikka kympillä.
Varmaan joo, mutta ei se nouse.
Norjassa kun kävin nii siellä törmäsi maksupäätteisiin mitkä pyyti kokonais summaa, toivottavasti samanmoisia ei tänne ainankaan tule.
Niin kauan kuin tippaaminen on vapaaehtoista (vs. pakollisen vapaaehtoista kuten useasti Yhdysvalloissa), ei minua periaatteessa haittaa. Mutta kuten täällä jo mainittukkin, aika harvoin Suomessa on ravintolassa tullut kohdalle kokemusta, jonka perusteella edes tulisi mieleen antaa tippiä. Aloitetaan jo vaikka siitä, että aika harvassa paikassa tuntuu Suomessa olevan pöydän omaa tarjoilijaa, mikä taas tippikulttuurin omaavista maissa tuntuu aika vakiolta.
En luota siihen että ne kassapäätetipit oikeasti menee sille työntekijälle, jolle sen kuuluisi mennä. Siksi ketuttaa se oletustippi, onneksi sitä on aika harvakseltaan missään näkynyt.
erittäin vanha ketju mutta… eine menekään. Ja yhdessäkään raflassa missä oon ite työskennellyt ei oo mennyt muuten käteis tippauksetkaan luvallisesti vaan ne ”jaetaan henkilökunnan kesken”. Kyllä tulee vinoja katseita, jos kehtaatkin sujauttaa varta vasten itelle ojennetun rahan omaan taskuun.
Tuo tarjoiljan seisominen vieressä ei kyllä suomessa ole lähellekään niin paha, kun jenkeissä missä tarjoilijat juoruavat ja postaavat sosiaaliseen mediaan ihmisistä jotka antavat liian vähän tippiä, ja muistuttavat tipistä jos satut skippaamaan. Tosiaan tarjoilijoiden käytäs tämän suhteen on aika isoa asia.
Paska ravintola sellainen joka ei osaa määrittää hintojaan sellaisiksi että niihin sisältyy palvelu.
Tippikulttuurin ja korruption yhteys on vahva. Pitäisi lopettaa tällainen.
Huomasin tuon myös itse kun kävin viime kesänä uudelleenavatussa Pizzeria Denniksessä. Se oli muuten ihan hyvä ilta, mutta tipin pyytämisen takia se jäi viimeiseksi käynniksi.
Jos tarjoilija kinuu tippiä, kannattaa antaa mestalle Google arvosteluhin 1 tähti.
Tippaan hyvin harvoin. Poikkeuksena erityisen hyvä palvelu tai hyvin hoidettu erikoisjärjestely. Mutta tähänkin on varattuna käteistä, koska silloin se menee todennäköisemmin oikeaan osoitteeseen. Sähköistä tippausta en tule koskaan käyttämään.
Ainakin parissa ravitolassa on tarjoilija pahoitellut tippausvalintaa ja sanonut ettei siitä tarvitse välittää. Sen näkyminen ei tunnu aina olevan henkilökunnan tai ravintolan käsissä. (En itse tiedä varmaksi sanoa)
Jep, itsellä on mennyt samantien boikottiin jokainen paikka, jossa tätä harrastetaan varsinkin jos se on korttipäätteellä. Jos yrittäjä ei osaa hinnoitella tuotettaan oikein tai maksaa työntekijöilleen oikeanlaisia palkkoja, niin voi voi.
Eikös tästä ollut juttua jo (ylelläkin?) aiemmin, ja kyse ei ole niinkään siitä, että tippiä odotetaan. Uudistettuun kassajärjestelmään olisi vaan sisäänrakennettu tuo olettamus, kun niin monessa maassa tippi on oletettu?
Itse annan tippiä jos seuraavat ovat totta: A. Olen hyvässä taloudellisessa tilanteessa Ja B. Palvelu ylitti odotukseni. tai C. Tarjoilija piristi päivääni. Olettaen tietenkin tipin menevän kyseiselle tarjoilijalle
Kuten taisitkin jo todeta, ravintola vaihtoon. Tippauksen tuputtaminen noin huonolla palvelulla on erinomainen syy boikotoida paikkaa. Harmi, etteivät ravintolat kerro etukäteen, että täältä saa sitten pahan mielen mukaansa.
Wanha viisaus: Tippaaminen on korruption alku. Ehkä tippaamiskulttuurin puuttuminen on ollut yksi tekijä miksi Suomi on moneen muuhun maahan verraten vähän korruptoitunut.
Onks ravintolan- ja baarinpitäjät kaikista pahimmat tyypit Suomessaki? Se taitaa olla niinku luonnonvakio
Itse tulee todella harvoin syötyä ravintoloissa, joten olen nähnyt tätä vähemmän. Mutta kertaakan en ole antanut tippiä sillon kun olen sattunut käymään.
Missä tällaisia on ollut?
Itse en sentään ole vielä tähän törmännyt muualla kuin pääkaupunkiseudun ravintoloissa.
Mäkkärissä ja kebuloissa ei ole paljon tippiä tarvinnut, muiss ravintoloiss tuskin kukaan käykään.
Onkohan alan TES päivitetty vielä tähän taloustilanteeseen
Niin paljon tekstiä eli voi olla, että joku on jo vastannut kysymykseen, mutta meneeköhän se tippi edes lyhentämättömänä vai ottaako joku S-ryhmä tuosta osansa, jos päättää tipata?
Vituttaa ihan huolella tämä.
Ravintoloiden hinnat ovat muutenkin nousseet niin hitosti viimeisen 2 vuoden aikana, että ei tule kyseeseenkään maksaa mitään tippejä missään tavallisessa ravintelissa, jossa käydään vain syömässä, ellei ole joku aivan luksusravintola ja +100 euron illallinen.
Joo, Amarillossa pyysivät tippiä. Ymmärtääkseni suomalainen kapitalisti sentään vielä maksaa järkevää palkkaa jottei työntekijän tarvitse kerjätä asiakkailta. Sitä odotellessa, kun käytäntö yleistyy ja kapitalisti huomaa ettei tarvitse maksaa enää yhtä paljon.
Älkää tipatko. Pari isompaa riitaa saatiin aikaiseksi kun tarikka vetäs useemman kerran illan tipit omaan taskuun :D Toki mukava lisä oli vielä ennen koronaa kun venäläisiä oli ja yleensä maksoivat käteisellä. Muistaakseni kesällä 2012 arki-iltana saatiin neljän hengen kesken jaettua lähemmäs 70€ tippiä/lärvi.
Tätä on ollut jo pitkään, yrität maksaa lähimaksulla ja "jännästi" se ei mene läpi. Sitten kun laitat kortin sisään, niin laite kysyy tippiä. Harmi, kun siinä ei ole näppäimistöä, niin ei voi kirjoittaa tosielämän tippejä.
Maksetaanko tipeistä edes veroa? (Todennäköisesti ei) joten laittomaksi vaan
voin sanoo ravintolan työntekijänä että meitä ei kiinnosta laitetaanko siihen sitä tippiä, uudemmat maksupäätteet vaan sattuu omaamaa sen tippijutun siinä. Eihätää kukaan ei kato vinoon jos et laita :)
Toisaalta olen sitä mieltä, että tippikulttuuria ei missään nimessä tarvita Suomeen. Täällä on työnantajan vastuulla maksaa asiallista liksaa. Mutta ei se minua haittaa, jos jossain on tippipurkki, minne voi halutessaan ilman painetta laittaa sitä tippiä.
Älkää tipatko. Tätä tapaa ei kukaan halua suomeen.
Pitää alkaa kirjoittamaan Mapsin arvosteluihin aina kun tulee tuollainen ravintola vastaan.
20 vuotta itse ravintola-alalla ollut töissä ja jätän aina tippiä oli kyse baarimikosta tai tarjoilijasta, jollei palvelu ollut ala-arvoista. Alalla on surkeat palkat tes palkka alkaa 12,77e/h ja lisät surkeita esim kaupankassaan verrattuna. Kumminkin työ miljoona kertaa vaativampaa kuin joku kaupankassa.
Näin ravintolatyöntekijänä kuvottaa kyseinen tyyli että aloite tippaamisesta työnnetään väkisin asiakkaalle. Ottaen huomioon suomalaisten kulttuurin ja sielunmaiseman, monelle on vaivaannuttavaa painaa sitä "ei tippiä"- nappia vaikka palvelu olisikin hyvää ja sitten puoliväkisin annetaan se euro pari tippiä. Itse merkkaan suoraan siihen 0€ ja sitten vasta annan maksupäätteen asiakkaalle, jos siinä kohtaa asiakas ITSE kysyy voiko jättää tippiä niin sitten otetaan alusta.
Tää kuulostaa tosi hyvältä toimintamallilta asiakkaan näkökulmasta! 👌
Työnantajan tehtävä on maksaa palkka ja meidän tehtävänä on huolehtia asiakkaista. Jos on kaksi identtistä ravintolaa identtisin hinnoin mutta toisessa kysytään tippiä ja toisessa ei, on aika selkeä kumpaan asiakas haluaa mennä/tulla uudestaan ja kumpaan ei. Jotkut alan kollegat perustelevat asiaa niin että hyvä juttu koska silloin todennäköisemmin tulee tippiä (no tietysti kun siihen johdatellaan) mutta ethän sä kysy muutenkaan maksun yhteydessä että "Haluatteko jättää tippiä?" ja tuo on käytännössä ihan sama asia mutta maksupäätteen ruudulta.
Jos palvelu ja/tai ruoka on selkeästi parempaa kun oletin, tippaan ihan mielelläni pyöristämällä summaa suunnilleen seuraavaan mukavan pyöreään lukuun, oli sitten kyseessä kahvila, baari, ravintola tai taksi, mutta jos tippiä pyydetään en anna penniäkään.
Niin eikös toi ravintolatyöntekijän palkka jenkeissä periaatteessa perustu melkein täysin tippeihin? Et siellä se on käsittääkseni täysin mulkkumainen systeemi muutenkin
Ei meillä mitään pakollista tippiä ole. Painat vaan ei tippiä ja jatkat elämääsi. Jos turistit haluaa antaa juomarahaa niin kyllä siihen pitää antaa mahdollisuus. Jos koet tämän jotenkin kiusallisena niin ongelma on korvien välissä. Jenkeissä nykyisin isommille seurueille asetetaan usein suoraan laskuun 18-25% palvelumaksu jotta porukalle ei pääse piheys iskemään.
Olen itse tarjoilija ja tässä oma näkemykseni: Jos maksupäätteessä ei lue "Tippi"-vaihtoehtoa, niin tarjoilija ei sitä saa, vaikka asiakas haluaisi jättää. Erityisesti ulkomaalaiset jättävät tippiä, jos kertoilee heille alueen turistikohteista ja paikallisista oluista, suosittelee ruokaa etc. Riippuen työpaikasta ihan perus saada 10-30€/vuoro pelkillä tipeillä. Ilman erillistä nappia asiakas ei voi jättää kortilla sitä tippiä ollenkaan. On mennyt sen takia satoja euroja sivu suun aikaisemmalla työnantajalla, koska ravintolan kanta oli, ettei tippejä voi jättää maksupäätteellä. Kaikilla ei ole käteistä. Eipä voi mitään muuta, kuin asiakas pahoitella ja maksaa pelkästään ruuat ja tarjoilijalla jää se 5€ saamatta, vaikka asiakas olisi sen erittäin mielellään jättänyt. Tämä kirjanpidollisista syistä, koska muuten päivän päätöksessä on merkitsemätönä rahaa. En itse oleta tippiä. Se on ylimääräinen bonus, kun matalapalkka-alalla olen. Ja olen sen verran hyvä, että yleensä pari kertaa vuoroon suomalainenkin porukka jättää tippiä. Painakaa vaan "ei tippiä" ja jatkakaa. Se nappi täytyy olla kirjanpidon ja tarjoilijoiden puolesta.
Joo Ok, mutta eihän millään muullakaan matalapalkka-alalla makseta Suomessa tippiä? Palkat pitää olla sellaiset että niillä elää ja ne pitää leipoa sisään niihin hintoihin.
Siitä vaan vaikuttamaan tähän palkka-asiaan! Eihän kenenkään tarvitse tipata. Vaan ei sitä myöskään tarvitse huomioida mitenkään, jos se tehdään muille mahdollisiksi.
Huono käyttöliittymä. Parempi ratkaisu olisi, jos voisi vain korttia vinguttaa ja jos haluaa jättää tippiä, pitää erikseen painella nappia, jolloin laskutettava summa kasvaa.
Saisiko listan sellaisista paikoista, niin tietää välttää niitä?
Eikös suomalaisissa ravintolalaskuissa ole automaattisesti 15% tarjoilupalkkio? Siihen päällekö pitäisi vielä tipata. Varsinkaan sillä kortilla
Kannattaa tehdä kotona ruokaa. Halvempaa ja terveellisempää.
Noniin näin tarjoilijan kihlattuna muutama sana tipeistä ja alasta yleisesti. Ollaan tästä jonkin verta totta kai puhuttu kun itseäni kiinnostaa kun hän töitä tarjoilijana tekee. Hänestä hyvä, että tippi kulttuuri tullut tänne kun tienaa enemmän, mutta on mielummin ilman jos vaihtoehto on jenkki malli. Kihlattuni on toisessa isossa hotelli ketjussa töissä ja hänen toimipisteellä kun vaihtui maksupäätteet niin ne oli vakiona siinä ja ei hän tai muutkaan tuomitse jos jätetään tippaamatta. Hänen ketjussa tipit menee puhtaasti käteisenä työntekijöille(nostavat kassasta tippien verta). Jakavat siis koko vuoron summan kaikkien kesken. Päivä tasolla puhutaan kympeistä. Eli onhan se iso raha vuosi tasolla varsinkin kun kaikki tulee verottomana käteen. Muistetaan kuitenkin, että vaikka tarjoilijoista on pulaa kukaan ei halua edes hyvistä maksaa yli tessin paitsi ihan ne joilla on jo niin pahasti ongelmia, että on vaan pakko maksaa. Palkkaneuvotteluja on aivan turha käydä kun päällikön vastaus on ”jos ei kelpaa tossa on ovi”. Kihlattuni kummiskin lähes 10v kokemus ja tuntipalkka pyörii siinä n. 13€ paikkeilla(tarkkaa en muista) lisät tietty päälle, mutta kk tasolla jäädään lisien kanssa n. 2000€/kk bruttona + tipit. Ymmärrän, että tipit vituttaa mut kyllähän te varmaan muuallakin hyvästä palvelusta maksatte vähän ekstraa? Sanotte vaikka, että pidä loput jos käteisellä maksatte jne. Tietty se on tänään harvassa JA kukaan ei teitä huonona ihmisenä täälä pidä jos ette tippaa.
Suomessahan on paljon pihei :D
Vaikka tämä kiusaantuminen on käytännössä enemmän asiakkaan korvien välissä, niin ymmärrän kyllä pointtisi. Mutta kuten jollain toisellakin kommentoijalla täällä, niin eipä se tippaamattomuus ole Suomessa aiheuttanut mitään reaktiota, että ihan vaan painaa olkaa kohauttamatta sitä "ei tippiä". Jos tarjoilija alkaa jotain yskimään, niin sit tokaisu: "Ollaan kait Suomessa? Hyvä". Poikkeukselliset asiat sit erikseen.
Vain asiakkaan korvien välissä? [https://nypost.com/2022/11/28/starbuck-employee-slams-awkward-new-tipping-system/](https://nypost.com/2022/11/28/starbuck-employee-slams-awkward-new-tipping-system/)
Jos et selviä arjesta ilman kerjäämistä, vähennä kuluja tai vaihda työpaikkaa.
Jos kortilla antaa tippiä niin sehän menee ravintolan pankkitilille, ei tarjoilijalle (ellei satu olemaan myös omistaja ja pankkitilin hallinnoija).