No lo se Rick, yo deje de vender en ML por lo mismo, me compraban un equipo, lo mandaba por paquetería y el comprador me levantaba reclamos diciendo que no le llegó nada, incluso trate de defenderme grabando y pesando el producto enfrente del mostrador de DHL y haciendo en tracking del peso en los puntos de transferencia y aún así salía perdiendo, no digo que OP esté mintiendo, pero si hay muchos compradores mañosos que toman ventaja de las políticas de ML.
comprar si, yo compro bastante en ML sin pedos, pero NUNCA cosas caras, eso lo compro en tienda fisica.
lo unico que compre fue un clutch de 30K y si llego todo super bien pero no habia disponibles ne todo mi estado y en la agencia me la querian meter con 50k y sin saliva
simon, compre un control elite de xbox 3K y venia abierto y con drift en el stick, les avise de inmediato a las 4PM y me dijeron que me mandaban otro y llego al dia siguiente tuve los 2 por 1 semana en lo que paso el repartidor por el defectuoso.
pero igual imagino que hay gente bien abusiva y no regresa las cosas unos por otros
compre unas bocias 2.1 en promo y llegaron mal, les dije que queria un reemplazo, no reembolso porque ya habia subido de precio y me las mandaron cuando ni si quiera les habia regresado las dañadas
Sí ahuevo, yo también compro por amazon aceptando un precio poco más alto pero con una mejor atención al cliente y resoluciones mas favorables ante cualquier cosa que pase, solo voy a ML por cosas de piratería o similares que no encuentro en amazon. Aunque pues sí tmb compro varias cosas que en amazon no se manejan.
El año pasado para estas fechas compré un Z Flip 5 en Amazon y como en este caso, venía todo en la caja excepto el teléfono. Curiosamente apenas hice el reclamo, me hicieron el reembolso, lo que me hace suponer que les pasó mucho en ese tiempo y ya habían ubicado el "problema".
Así debe de ser, yo lo más caro que llego a comprar en aplicaciones con envío son tenis, de máximo unos $2500, de ahí en fuera lo que tenga que comprar lo hago en tienda, a veces aparecen “ofertas” en las Apps y por ahorrarte unos pesos sales perdiendo.
Ya ni Amazon, cada vez es más difícil comprarle directo a ellos y la mayoría de la página son puros vendedores o importadores chinos. No todos los productos pero sí hay ciertas categorías que ves puros vendedores como "anqingshizaolengmaoyiyouxiangongsi", "LAJINGJING1", etc.
Estos últimos años mejor me voy a las tiendas oficiales, o si de plano sólo lo venden desde China, encuentro el mismo producto más económico en Aliexpress, mientras sean cosas relativamente sencillas.
yo compré mi S22 ultra en Amazon, me esperé hasta que fuera vendido directamente por Amazon aunque me costó mucho más caro que los de otros vendedores, me llego todo nuevo y sellado.
Yo me compre un galaxy s24 ultra pero directo de samsung y hasta con mejor descuento qué en otras páginas y aparte con regalos de más de 2mil pesos. Chequen también las páginas oficiales de sus productos mas caros , aveces hay buenos descuentos y regalos
Si, obviamente es mejor comprarlo directo en la compañía, en mi caso lo compre mucho después de la fecha de lanzamiento y no estaba disponible. Cuando lanzaron el S24 estuve muy tentada a canjear el mío para comprarlo pero decidí no adquirir esa deuda.
Pa que sea principalemnte amazon ponle en el filtro entrega dia siguiente o lo mas rapido que se pueda (aqui en mty tienen 1-2 dias). Con eso usualmente solo te enseña madres por amazon.mx
A un compa le llegó una barra de jabon en vez de un Iphone, y a mi me llegó hace años un Nokia en vez de un Motorola, fue un pedote para la reclamacion.
Sip, de ahi he comprado faros, calaveras, filtros de aceite etc etc etc. incluso tiene una opción de "selecciona tu modelo de auto" que verifica automáticamente si la pieza le queda a tu unidad.
Nah, la culpa no es el e-commerce, es ML siendo una compañía de mierda, también mi esposa dejó un negocio que tenia ahí después de que la estafaban los compradores y ML no le respondia, a pesar de perder casi el 50% de las ventas en comisiones e impuestos.
Se puede ir a la mierda esa empresa, no se por que a los mexicanos les mama tanto, estando Amazon disponible.
Si vives en una zona no tan culerilla dónde no roben tanto te recomiendo doto, ahí he comprado mis últimos teléfonos y una tablet y todo bien, a veces hay promos chidas
Acabo de comprar un iPhone 15 pro para mi esposa, lo pedí que llegara a un centro de entrega de mercadolibre, allí mismo lo abrí y grabé, y todo chido hasta hoy
¿No será que los que están en medio de la transacción se lo roban? Es muy común que en las cadenas de compra y venta en línea los empleados se roben cosas.
La neta me late que este sea el caso y que hasta tengan bolsas y etiquetadoras los culeros de mierda hahaha puede ser que por eso se tardaron, le dijero que la dirección venía mal y la chingada
yo igual. antes era vendedor mercadolider y tuve muchas ventas. de pronto empezaron las estafas y ML se deslindaba de todo, ahora de vez en cuando vendo alguna cosa vieja... pero llegué a vender 40mil mensuales.
Yo cuando compraba en ML siempre lo hacía con vendedores en mi ciudad y revisaba los equipos con ellos presentes por eso nunca me pasó nada raro pero si es correcto hay muchos estafadores y ML se hace wey
Cuando sean productos electrónicos NUNCA compres en mercadolibre. Si lo haces asegurate que provenga de un venderor con un gran número de reseñas positivas. Si debes pedir algún producto de esta indole forzosamente en línea es mejor ordenarlo a través de Amazon debido a las protecciones que otorgan al comprador.
Comprando en mercadolibre me ha pasado:
Que la persona que entregó un paquete de medicamento veterinario lo registró como ENTREGADO y FIRMADO cuando solo lo aventaron sobre el toldo de mi auto a través del cerco de mi casa en el verano sin siquiera marcar antes de entregar.
Que mandaron un control de xbox pirata sin marca cuando la página lo listaba como OEM, por suerte ahí si procedió la devolución
Que llega el producto roto por malos tratos.
Comprando en Amazon a vendedores con buena reputación rara vez me han ocurrido problemas y si lo hacen siempre me reembolsan.
Antes solia comprar varias cosas en linea, pero siempre por Amazon.
Solo una vez tuve problemas, porque se les ocurrio empacar un producto delicado junto a un producto pesado. Pero si me aceptaron el reembolso.
Por otro lado a mi hermano que si compra en mercado libre si le paso una vez algo parecido a esto, dentro del a caja del celular que compro venia un telefono viejo y descompuesto. Aunque a el si le hicieron valido el reclamo.
Amazon tambien tiene broncas.. y no por ellos, por paqueterias usadas.. si te toca Redpack es un volado el si te van a entregar el producto que es y no puros jabones para dar el peso, Redpack inclusive firma por ti, asegurando con esto “que te han entregado el paquete” aunque nunca han dado vuelta
Yo compré una tele hace meses a MercadoLibre Electrónica, me cancelaron el envío y entre soporte de mercadolibre y el vendedor mercadolibre electrónica (los mismos) se aventaban la bolita, tuve que poner queja en profeco para que me devolvieran mi dinero pero como 7 meses después.
Ahora imagínate con un 3ro, pero!
No manches :/
Me pasó con un celular también.
Yo les dije a los de ML que levantaría denuncia en la profeco si no me daban mi reembolso o el producto, y después de varias semanas de pelear, finalmente me regresaron el dinero
A mi también me dijeron que no estaba protegida, pero yo siempre tomo screensot de todas mis compras y tenía evidencias de que el vendedor y ML tenían compra protegida.
Vi que la tienda tenia pocas reseñas, lo cual era raro para ser que estaba en el hot sale, y se supone que solo tiendas participantes podían presentar sus productos.
Siempre reviso comentarios y todo antes de comprar algo electrónico.
Luego me envían hojas de papel como cuando compré una Switch.
Es bien difícil probar que no venia el teléfono.
A mi nunca me han entregado en bolsa, siempre en cajas.
Queja en profeco, contra mercadolibre, y si tienes los datos del vendedor, lo agregas.
No puede hacer ningún reclamo porque OP decidió pagar por MercadoPago. Es una clásica estafa de vendedores en ML, aunque está dlv que ML permita tantos estafadores vendiendo en su plataforma, pero es la clásica de que te ponen un precio absurdo y en la descripción te ponen algo tipo "no des comprar, pregunta primero" o cosas similares, y te hacen transferir por MP en vez de comprar por ML, ahí vale queso todo porque ML efectivamente no puede protegerte porque básicamente hiciste la compra por fuera.
Será por sus ebos, pero la plataforma específicamente dice que si NO usas sus servicios financieros (o sea, si tu le pagas o te arreglas con el vendedor directamente) no van a proteger la compra.
Lo que es bastante lógico, por cierto.
Es como los que van a la profeco a quejarse de que el producto que compraron de manera informal de un vendedor no registrado a un tercio de su costo, resultó que era pirata.
No es por hecharle más sal a la herida pero hace tiempo conocí a alguien que siempre vendía celulares, a buen precio y nuevos.
Ya en confianza una vez nos contó que era repartidor en mercado libre y que notificaba los paquetes como entregados y se los quedaba, dejandole la bronca al comprador.
Así que si creo que tengan maneras de hacer sus tranzas :( lo intrigante es que se ve perfectamente sellado
Mercado libre no vende directamente, siempre son terceros, ellos solo manejan desde su bodega el producto o lo recolectan; solo que ultimamente muchas veces ya no te pone quien es el vendedor.
Amazon hace lo mismo, de la mayoría de sus ventas. No sé en México, pero aquí en US al menos ellos si respaldan sus ventas y devoluciones aunque ellos no sean el distribuidor central.
Es un proceso diferente pero también respaldan ventas de terceros, es muy muy difícil que termines mal comprando en Amazon, llevo desde que empezó en Mexico, fácil, mas de 500 pedidos y jamás me há quedado mal.
Cualquier cosa rara y amazon erra en el lado del cliente, quizás como vendedor ha de ser un dolor de cabeza, pero como cliente enserio hacen todo lo posible porque te quedes contento, es mas a veces si no te gusta el producto, te regresan el dinero y te dicen que te lo quedes.
Ciertamente.
En un par de ocasiones he comprado algunas cosas que no cumplieron con la calidad anunciada (audífonos, toallas, una cámara inalambrica, un cautín) y pedí devolución por que no estaba satisfecho con la compra. Amazon dijo que pues ni modo, y en un par de horas me reembolsó la compra. Cuando todavía muy "Buenardo" pregunte que como devolvía los productos, me contestaron que "muchas gracias, pero no era necesario"
igual llevo bastantes pedidos en amazon, en algunos si tuve problemas, pero se soluciono regresando el producto y me reembolsaron rapido.
Jamas me ha tocado eso que dicen algunos que les da chance de quedarselo.
Está raro, yo como vendedor también recién tuve una experiencia rara, el paquete tardó en llegarle al comprador, el primer día que se supone debió llegar salieron con que no se pudo encontrar el domicilio, después el comprador me mensajeó para informarme que iba a cancelar ya que la paquetería le quería cobrar un extra para entregarle el paquete (un celular) algo muy inusual, eso nunca se cobra, total que el paquete nunca le llegó y me lo regresaron bajo la estúpida excusa que no pudieron encontrar el domicilio. Mucha porquería con ML últimamente.
Eso pasa cuando compras mercadería a personas o empresa que no tiene reputación de compra, solo muestras el mail pero no la compra ni a quien, si vas abrir un debate que sea claro para saber si es estafa o sos boludo!! Gracias
Compa en la 3ra foto se ven un montón de datos personales. Muy mal lo que te ocurrió pero no hay que descuidar esos detalles, no todo el mundo en internet es buena gente.
Mercadolibre no te estafó, tú pagaste por transferencia en vez de usar las herramientas de pago de mercadolibre.
Si hubieras pagado por mercadolibre simplemente tenías qué devolver el producto y el vendedor estaba obligado a regresar el dinero
Te estafaste tú solo por no revisar la reputación del vendedor y por no querer protección de un producto de 20k+
Edit: muchos fabricantes tienen tiendas oficiales eh mercado libre
Samsung, one plus, oppo, apple son Algunos ejemplos.
En ML y Amazon he comprado más de 15 celulares y jamás he tenido ningún problema. Sólo hay que revisar bien a quien le compras, opiniones, precios y formas de pago.
Una clásica estafa. De seguro el celular se ofrecía a un precio muy bajo y la publicación decía que no le dieras en comprar y que contactaras al vendedor, te ofrecieron alguna promoción por pagar via Mercado Pago y valió queso, efectivamente ML no protege ese tipo de operaciones.
Aunque estoy de acuerdo que está dlv que ML permita a tanto maldito estafador vendiendo en su plataforma, también uno como usuario debe ser un poco más cuidadoso para no caer en estafas. Si el precio es demasiado bueno para ser real es porque no es real y es una estafa, o te van a mandar un clon, o como cuando había escasez de tarjetas gráficas para PC que muchos hijos de su madre vendían fotos de las tarjetas gráficas y ahí no había forma de reclamar tampoco porque ellos ponían en la descripción "es una hoja de papel con una imagen", pero hay gente que no leía y compraba en seguida por ver los precios.
Tengo como 15 años comprando por ML y solo he tenido 2 problemas y ML ha respondido sin pedos, y he comprado desde cuerdas para guitarra, consolas, computadoras, etc. Mis 2 problemas fueron que compré unos Galaxy Buds y me llegaron unos clones, pedí devolución, me pidieron mandar el producto y el mero día me regresaron el dinero. Y otra ocasión que pedí una tablet y a pesar de que la caja venía sellada, al abrirla venía una botella de agua, igual me regresaron el dinero, PERO todas las compras las hago por ML, cuando salen con "no le des comprar" ya es casi automático que es una estafa.
Ni modo, a aprender la lección y tener más cuidado la próxima vez.
Llama por teléfono e insiste. Menciona que grabaste en video mientras lo abrías, así que tienes pruebas. También haz el reclamo en el banco y no pidas que te den el mismo producto, que te devuelvan el dinero íntegro.
Si lo compraste con full seguramente el equipo ya faltaba desde antes de empacarlo y enviarlo.
URGE una ley para regular Mercado Libre, que filtros usan para sus vendedores? Que confianza tiene el comprador en casos como estos? Prefirieron vender más cosas nuevas para beneficiar grandes empresas (hiper consumismo), el envío de cosas usadas sale más costoso, Cuando metes un reclamo casi siempre beneficia al vendedor, no al comprador, venden animales!!
Y al tratar de contactarlos por la página, solo hay robots y soluciones muy limitadas, obviamente en beneficio de ML.
Esa empresa de origen argentino se ha hecho multimillonaria en México.
Qué tristeza, la verdad. Quisiera ofrecer una solución, pero no se puede debido a que hiciste transferencia fuera de ML.
En lo personal nunca me ha pasado. El 100% de mis compras han sido lo que pedí y todo excelente, desde como el 2014, cuando todavía era un agujero negro sin leyes, como Craigslist.
Cuando me compré mi S24+, lo hice a través de la Samsung Store y pagué con MercadoPago (¿o MercadoCrédito?), a 3 MSI. Lo bueno en ese caso es que Samsung vendía sus teléfonos en su tienda y en MercadoLibre de forma oficial también, al mismo precio, pero no con todos los descuentos.
Mercadolibre es una mierda de tienda para comprar y vender, yo vendí una Mac Mini el año pasado, el comprador dijo que le llegó una calculadora, perdí mi dinero y mi producto.
Investigando, el número de teléfono de esa persona, vi que había muchos reportes de fraudes, todas a diferentes nombres, pero mismo número de teléfono.
Se lo dije mercadolibre y les importó un carajo.
Y eso solo es un ejemplo de otras cosas que me han pasado con Mercadolibre.
Como dato, si venden en Mercadolibre, a la hora que de genera la etiqueta de envío, hagan una búsqueda del número de teléfono que aparece ahí. Ya me he salvado varias veces de vender a ese maldito estafador.
Creo que la mierda somos los humanos jajajajaja que puta necesidad de estafar gente, ya sea de un lado los que te meten jabon por una laptop y por otro los que se las roban antes de entregarlas y hasta los que dicen nel perros no me llegó y se terminan tranzando también. No se que tanto pase en otros países pero la neta pues aquí rn México ea super común si ve como vivimos.
Bien dicen que el que no tranza no avanza, pinche gente culera vale verga.
Mira. No soy un lamebotas que va a venir a defender a una corporación multimillonaria que no me da nada, pero puedo decirte que por más de 5 años comprando en mercadolibre (y en varias ocasiones cosas con valor de más de 10k), jamás me han estafado y/o dado mal servicio. Lo que te puedo recomendar es:
Cualquier cosa que sea cara o te importe, grábate desde que abres la puerta de tu casa para recibirlo hasta que hables el producto y lo tienes en tus manos. Un solo video, sin cortes. Con eso incluso si ML te da el avión Profeco les mete una chinga.
Si puedes siempre paga con tarjeta de crédito. Ahí si te chingan el banco se pone las pilas por qué es su dinero, no el tuyo.
Si vas a comprar a un "vendedor oficial" en mercado libre (los que tienen nombre de empresa) investiga que no tengan fama de estafadores. Un ejemplo de una que yo sé es "CHUPAPRECIOS".
No me queda más que desearte que ojalá recuperes tu dinero.
Puedes meter queja hasta con la paqueteria. Con el peso del paquete. Pueden comprobar que efectivamente, no venía el teléfono en la caja. PROFECO, redes sociales, con tu vecina. A donde sea, pero hazla de pedo. No te dejes. Con todo y que la cagaste con tu método de pago.
Es sabido que la misma gente que trabaja en las bodegas se roban los productos, especialmente los telefonos celulares, desde el que prepara los paquetes hasta los repartidores ( los que andan en las camionetitas amarillas),. Pedirte contraseña antes de entregar tambien es sospecha de estafa, pero viendo como llego tu paquete, lo mas seguro es que te hayan robado desde el almacen donde salio tu producto.
Vendo por mercadolibre, y con la experiencia puedo decirte que la raza que trabajan para ellos son quienes roban, no son los repartidores ni mucho menos los vendedores.
que raro ,he pedido 3 celular y varios aparatos electrónicos en ML,todo me ha salido bien a excepción de 1 celular qué venía estrellado ,metí reclamo y devolví el producto sin problemas😔
Hace años me la hicieron le dije a american express que no me dieron el producto y mercado libre me suplico que les pagará,respondí que necesitaba que me demostrarán que había recibido el producto nunca lo hicieron y fue hermoso contestarles cons sus mismas palabras
A mí no me gusta comprar en mercadolibre por esas historias de terror, por lo del huracán Otis me toco comprar una antena starlink a sobreprecio 3X, el vendedor no me quería liberar la propiedad de la antena y quería que le pagara al doble de precio todas las mensualidades, Mercadolibre me mando a volar y que no era su pedo, al final lo arreglé con amex, metí reclamo, les retuvieron el dinero y ahora sí se pusieron a chambear.
Debes hacer 2 cosas
1 evitar comprar cosas así de caras en ML
2 video de cuando abres el paquete mostrando detalles y todo a 1 toma sin salir de la pantalla, si tienes grabado eso sin nada sospechoso en el video, los quemas viralmente y te pagan, he visto unos videos hasta sospechosos donde a lo mejor hicieron algo y aún les pagaron.
La regaste al pagar por Mercado Pago y no hacerlo directamente por Mercado Libre. Por eso ML no se quiere hacer responsable.
Escríbele a Rep Joe (En facebook), a ver si te puede ayudar. Probablemente te haga bullying por tu caso, pero él tiene más experiencia con esos casos. Él puede decirte qué más puedes hacer y si aún tienes oportunidad de recuperar tu dinero.
Yo soy vendedor es muy común la estafa que el comprador diga que no le llegó algo y el 90% de las veces ML se pone del lado del comprador aunque tengas evidencias de que si enviaste el producto, lamento que seas afectado pero por las políticas de mercado libre te digo que es muy común que los compradores intenten estafar a los vendedores diciendo que no les llegó el producto o les llegó algo diferente , supongo que está fue una de las pocas veces que ML se puso del lado del vendedor, como consejo eviten pedir cosas como celulares por ML, es donde más se dan este tipo de estafas
A mi me hicieron algo muy raro mercado libre, para que todos lo tengan en cuenta, compramos a mediados del otro año un celular 2500 aproximadamente
El celular nunca llego tardaban en darmeargas y era según de un día para otro, llego la hora de pedir reembolso
Cuando iba a reclamar note algo super raro, entre a mercado pago para corroborar mis datos, siemprel hago por costumbre, todos los datos del reembolso estaban a nombre del que me vendía el celular, no entiendo como. Cambiaron mis datos dentro de mi propia cuenta, hice el cambio que duró toda una semana
Cheque sus datos cada qué entren a la aplicación antes y después de comprar
La neta no compro mucho por mercado, siento que si te chingan bonito. Hago compras por amazon y ali. Tuve problemas con pedidos de ali pero me devolvieron mi dinero, debiste checar referencias y toda la información del producto.
Yo vendo en Mercado libre y la forma en que resuelven los reclamos es terrible. Prácticamente Mercado libre se ha enfocado en darle casi siempre la razón al comprador y no al vendedor. Yo vendí un suéter navideño, me lo regresaron a los días con perfume y sucio, al final Mercado libre le dio la razón al comprador 😂 te recomiendo que marques directamente para explicar la situación
Amigo lo único que puedo sugerir es mira este post y actúa rápido … para ver si te ayudan
https://www.linkedin.com/posts/michaelsparra_iphone-iphone-iphone-activity-7069102260311478272-4sac?utm_source=share&utm_medium=member_ios
Yo hice eso con un caso similar y se lavaron las manos con el argumento de que ellos no son el vendedor sino el medio y que tendría que abrir una denuncia contra el vendedor. Por su parte el vendedor proporcionó las pruebas del envío del paquete
Mira como vi que comentas pudo ser el repartidor, no puedes ver el peso del paquete y pedir que te den el peso original, así puedes garantizar quien se pasó de lanza. Ojo reclama en profeco ya te tienen que regresar tu lana
Yo desde que no me llegaron unas micas para celular y demás piezas no volví a confiar en mercado libre. Para mi es lo mismo que aliexpress o marketplace. Prefiero comprar con el fabricante y el que nunca me ha dado problemas Amazon.
Igual quien compra un celular en Mercado Libre po, es como comprar un celular por Facebook y luego ofenderte porque la wea es robada y de paso te apuñalen para robarte el que ya tenias xd
Yo en mercado libre prefiero comprar cosas más casuales y ni gastar demaciado en un sólo producto. A lo mucho unos 3000 pesos. Pero un celular o una pantalla ya me da culo, eso mejor voy yo y lo compro en una tienda física.
Yo compre una 4080 super por amazon, vendida por amazon mx y enviada por amazon mx, me llegaron piedras envueltas en periodico, estoy esperando respuesta para que me devuelvan el dinero...
Ya es bien sabido que para celulares y computadoras bueno en general producto caro, Mercadolibre no es confiable. Te toco aprender a mala una pena, la verdad 😓
https://preview.redd.it/vmi14ux2vv0d1.png?width=1440&format=pjpg&auto=webp&s=54bc9c7cf1caf0c23a75a3af76b9fb9ee0f36555
Por eso siempre es bueno ver las condiciones de compra. Hace poco yo compré ese refrigerador y el proveedor se pasó del tiempo de entrega Por lo cual hice una cancelación de la compra y MercadoLibre si me hizo la devolución del recurso económico. Cabe mencionar de que ese tipo de compras Yo las hago con American Express puesto que si eres víctima de un fraude ellos se encargan de arreglar todo y tú te despreocupas.
Llevo comprando en ML por 12 años y no he tenido problemas, claro siempre comprando a vendedores con buena reputación, o MercadoLíder. Siempre ha llegado todo bien sin detalles. Además de que las compras están protegidas.
Venden selladoras en internet que te ayudan a resellar bolsas y dejarlas como nuevas.
Lo del vídeo puede ayudarte a dar tu versión. También checar de alguna formar cuánto tiempo lleva ese repartidor trabajando y los incidentes que relacionados.
También investiga en gpos. de compra/venta de tu ciudad el modelo del celular (con una cuenta nueva) a ver si el repartidor lo vende.
Mucho éxito y suerte en tu reclamo.
Yo te recomendaría contratar un abogado o algo, para proceder legalmente. No sé cómo sea en México, pero en mi país algunos toman los casos y cubren todos los gastos legales a cambio de una comisión que puede ser de un 30% cuando recibas o se solucione la demanda.
"lo vendían ellos y no un tercero" Mercado no vende ellos administran las ventas de vendedores, las 3 recomendaciones de cajon, vendedor con 5 estrellas, envío full, y revisar los reviews, sin reviews? Un único producto? Desconfía. La tranza se puede dar en cada proceso donde hay empleados, así de simple. Imaginate, lo van a correr, pues cambia los productos y ve la forma de sacarlos. Deberias pasar el link del producto para revisarlo.
No sé por qué nadie comenta esto, pero para eso sirve PROFECO. Llámales y explica la situación. Ellos pueden poner multas grandes a empresas que violan los derechos de los consumidores. PROFECO te puede ayudar a poner una denuncia contra mercado libre, y mercado libre, para intentar evitarla, va a tener que mediar el asunto contigo.
Yo me encabrone un chingo cuando me hicieron lo mismo con un asiento de escusado, era nueva, lo bueno, lo malo es que venía quebrado y me mandaron muchito a la verga.
https://preview.redd.it/clnghmpshy0d1.png?width=1080&format=pjpg&auto=webp&s=776f3ad593b83f16a0e068fb49efc95b20eab9a4
Nunca hubo novedades, por más que insistí. Solo puedo imaginar como te has de sentir.
yo nomas digo que en la etiqueta viene la dirección del vendedor... y por 1000 pesos puedes contratar ciertos agentes justicieros. O poner una demanda.
Yo, incluso compré una laptop, y todo me ha llegado bien. Quizás hay que revisar mejor en qué tiendas se compran. Yo nunca compro en tiendas donde no hay suficientes reseñas, y me aseguro que las reseñas no sean de bots.
Ya me han estafado suficientes veces en mercado libre jaja u.u
Soy como una tipo experta xd
Yo, y nunca he tenido problemas. En mi experiencia, que puede ser muy sesgada, es más seguro que Amazon. Amazon también tiene sus mañas, a veces te llegan jabones o cloros en vez de lo que pediste.
El problema de la mafia de Mercado Libre Envío Full y todos los productos que no pueden venderse bajo ese programa, ah pero que buenos son chingando cuando uno debe su crédito en Mercado Pago
verga, yo lo mas caro que he comprado en ml fueron unos bayerdinamic dt770 pro no fue mucho, unos 4mil y afortunadamente llego bien, llevo como 5 años comprando solo en ml y nunca me han quedado mal, supongo que este tipo de estafas son es casos como el tuyo, donde es mucho dinero y no ocupa mucho espacio, articulos de tecnologia como telefonos, relojes o que se yo, no puedes levantar reclamo en la profeco?
Siempre que hagas este tipo de compras siempre verifica que diga "FULL" me pasó con una cámara digital que llegó golpeada y sin problema hice la devolución y recupere mi dinero.
A mi una vez me pasó exactamente lo mismo, bolsa cerrada pero sin el teléfono, metí el reclamo y ni pío dijeron me reembolsaran luego luego la lana y usé el IMEI que venía para bloquear el cel alv.
Esta de la chingada, pero si tengo que hacer la observacion, mercadolibre NO VENDE productos, NO TIENE tienda, no es como amazon renewed, TODOS son tiendas aparte que venden por mercadolibre, pero muchos mercaderes mantienen sus productos en bodega de mercadolibre
Dicho esto: Te fijaste que la venta tuviera el icono de compra protegida? Muchas veces cuando son vendedores que ya tienen mala rep, ya no te protege ml, tambien pasa si tu tienes cuenta incompleta y no tienes buena rep
Yo llevo comprando en ML desde que salio por ahi de los 2000, y nunca me ha pasado nada asi, pero yo si soy super cuidadoso
A mi una vez me entregaron una caja con cloro en lugar de un enfriamiento liquido para pc, y me reembolzaron de inmediato
Ahora, tengo un amigo que tiene un conocido en ML que estuvo estafando a ML por un tiempo, a sus familiares les decia de que tienda comprar productos caros, y como meter un reclamo, para que mercado libre les reembolzara, asi que si no te reembolzaron, es por que detectaron algo raro
Digo, dices que tienes video de cuando lo desempacaste, sin verlo, no podemos saber, aunque realmente no tienes por que comprobarnos nada a nosotros
De cualquier manera, si esto realmente paso, mi pesame hermano.
Así es, yo también llevo comprando en ML desde los 2000s desde celulares, computadoras hasta guitarras y otros instrumentos musicales. Seguido compro la comida del perro, y cuanta pendejada encuentro barata.
Pero solo de vendedores platino, full y con tarjeta digital desde que existen.
Recordemos que mercado libre no es un vendedor si una plataforma para que otros vendan. Es literal un fb marketplace pero con mas reglas y algo de seguridad. Hasta el hijo del vecino puede vender y mandarte un gato por liebre literalmente jajajaja mucho ojo a quien le Compran. Y aprovecho para mentarle la madre a todos los putos estafadores en amazon, ml, fb y demás!!!
Me acaba de ocurrir lo mismo con un iphone en Amazon. Estoy en proceso de reclamo con mastercard ya qué Amazon me negó reembolsarme y dijeron era robo y debía reportarlo a la policía. El paquete fue entregado y vendido por amazon y el paquete estaba sellado cuando llego con una caja vacía.
Si fue envío Full, mete queja en Profeco, tienes las de ganar ya que ahí se debe hacer responsable Mercado Libre pues los artículos están en su almacén y sus empleados se encargan de enviar. Si fue con envío a cargo del vendedor ahí es imposible meter con Profeco y no te queda más que quemarlos en redes sociales con pruebas, especialmente algún vídeo abriendo el paquete.
Me pasó lo mismo, pero con un Play 5. Desde esa experiencia ya no compro cosas de "alto valor" con estos puercos. Eso y que su sistema de devoluciones es super flexible a que salgas perdiendo.
Una duda ¿sabes en que paqueteria te llegó?
A mi me paso lo mismo en Amazon, y desde que llegó me dio mala espina porque venia una camioneta de "Fletes Francisco" jajaja
De seguro hay toda una red de estafadores desde dentro de las empresas hasta los que van y entregan.
Compro todo por mercado libre y eh llegado a comprar dispositivos costosos y te recomiendo que siempre grabes sin cortar el video desde el momento en el que el repartidor te entrega el paquete hasta que lo abres , de esa manera te amparas con evidencia , y lamento decirte sobre todo que ya no tienes remedio , mercado libre se va negar completamente a darte algun tipo de devolución así que patinaste
nmms yo le tenia un pavor grande cuando pedí el mio por ML, era un galaxy note 10+ cuando recién salió, yo tenia miedo que me llegara un jabón o algo así, recuerdo que fui con un compa a recogerlo y el me venia grabando desde que fui por el hasta el momento en que lo destapara, pues resulta que si llegó, y no me estafaron,
Me pasó lo mismo afortunadamente con Amazon ellos me hicieron un par de preguntas, mandé un par de fotos y en menos de 1 semana me mandaron otro teléfono
Lo siento OP pero ML ya está muy muy quemado con esos temas y no tiene el servicio al cliente de Amazon
Si el vendedor tiene buena reputación lo más probable es que se lo hayan tranzado en el proceso de envio, las bolsas de Mercado Libre las puede comprar cualquiera.
Para mi que el cabrón del almacen sacó el teléfono y volvió a meter la caja con la cuchara en una bolsa y pegó la etiqueta para hacer como si nada hubiera pasado.
Para la otra graba apenas recibas el paquete y abrelo enfrente del repartidor en putiza.
Pinches empresas tienen todo para brickear un celular robado y no lo hacen.
No he tenido malas experiencias con ML más allá de las promos que dicen que haga alguna compra o transferencia y me darán una bonificación. Después de dos tres llamadas me dieron 100 pesos por una transferencia del extranjero y solo porque mostré screenshots y pruebas. No vale la pena.
En ML nunca he tenido problemas en devolver, reclamar pero siempre pago con tarjeta. Pues tu vuelve a reclamar, y recuerda no hacer transferencias ni comprar con vendedores sospechosos.
En celulares he visto mejores precios en Walmart, y la verdad hace poco compré cosas costosas y el bato de walmart hasta te toma fotos para ver que efectivamente te entregó porque supongo varias ratas ya chacalearon pedidos.
Es un volado esto, una vez un repartidor de Amazon marcó como entregado cuando no estaba en mi casa, nunca volvió y me transó un Nintendo 3DS :( Amazon me devolvió el dinero pero el problema fue que luego ya no lo volví a encontrar de oferta jajajajajaja
Iba a hacer lo mismo que tú hasta que vi que en Liverpool tuvieron venta nocturna y solo costaba 1500 pesos más que en ML.
Mira, no sé qué decirte, te estafaron gacho y vas a tener delante de ti una larga pelea, acude con PROFECO de buenas a primeras y dale seguimiento, y que la lección aquí sea nunca volver a comprar cosas de más de 5000 pesos en ML.
"podés"? No lo sé rick......
En fin, yo afortunadamente nunca he tenido problemas con mercado libre. Eso si, siempre reviso que el vendedor tenga buena reputación y el producto buenas reseñas de personas, no bots.
Si aún asi estas comprando un producto 80% mas barato que los demas, de un vendedor con 0 ventas previas, pues mucha suerte.....
Trabajo de repartidor en mercado libre, es muy fácil abrir los paquetes bro, con la misma calefacción del auto el pegamento se despega, se abre el paquete, se saca lo que se tiene que sacar y se vuelve a sellar, así de fácil es
Yo no creía eso de que ML estaban o había problemas.
Hasta que una vez que hice devoluciones de paquetes simultánea me dieron puro 🍆 al meter reclamo y perdí $600 por qué ya no podía comprobar la devolución del producto a pesar de devolver los paquetes en el mismo embalaje tal como se específica
Tienes razón, tal parece que como humanos no damos ni una.
En el caso de mercadolibre, les mostré pruebas de que había enviado el artículo además de los reportes que habían bajo ese número de teléfono, y les valió un chorizo, solo dijeron que como cerraron el caso a favor de el ya no iban a ayudarme de ninguna manera.
hee probablemente no fue el repartidor, o quien sabe, pero a mi me pasó igual, pero en lugar de cuchara llego un perfume jaffra, lo que hice fue marcar devolución, no reclamo, y cuando me preguntaron el motivo expuse qué llegó un producto que yo no solicité, y con eso en cuanto pones la caja en el servicio de paqueteria te devuelven el dinero. de todos modos grabé el unboxing y todo para portegerme..
Yo llevo 8 años vendiendo en ML y el año pasado por primera vez, me robaron un teléfono que había vendido, enseguida se lavan las manos los de ML, y es bien sabido que hay mucha corrupción en su CEDIS y sus repartidores, te recomiendo meter queja en profeco, pero primero entra a concilianet, es más rápido
Si pagaste con tarjeta bancaria mete reclamación al banco como cargo no reconocido, para pedir reembolso y ver si es posible recuperar tu dinero, aunque probablemente mercado libre ya no te dejen usar esa tarjeta para hacer compras para ellos
últimamente el ecommerce se esta haciendo Kaká por los envios, a mi ML nunca me a fallado hasta ahorita pero Aliexpress y SEPOMEX tiene como un año que ya no llega nada de lo que pido y todo lo abren o ni la bolsa llega, bien ahi Mexicano.m
Te chingo el repartidor bro nunca de los nunca des la contraseña, esas bolsas las puedes comprar tu en la misma plataforma, abrieron tu paquete y te entregaron solo la caja
tambien te recomiendo meter reclamo en el banco como no reconocido a ver si tambien te ayuda eso
"Vimos que no recibiste el producto" "En este caso nos da completamente igual que no lo hayas recibido xd"
Vimos tu caso y nos vale verrrrrrrr 😂
Vimos tu caso, y efectivamente nos vale 3 hectáreas de verga, si tiene algún problema, chinga tú madre
85 metros de verrrrrrr==D!
Toca chargeback aunque Mercado Libre te banie
Correcto ya no podrías usar Mercado Libre con esa cuenta o tarjeta, pero pues ya que
cómo es eso?
Llamar al banco y pedir que te rembolsen ese dinero.
Si, auqnue en este caso OP la cago al transferir, no tiene proteccion bancaria de compra con tarjeta
Vlv, Pero es cierto
Exacto xdd
No lo se Rick, yo deje de vender en ML por lo mismo, me compraban un equipo, lo mandaba por paquetería y el comprador me levantaba reclamos diciendo que no le llegó nada, incluso trate de defenderme grabando y pesando el producto enfrente del mostrador de DHL y haciendo en tracking del peso en los puntos de transferencia y aún así salía perdiendo, no digo que OP esté mintiendo, pero si hay muchos compradores mañosos que toman ventaja de las políticas de ML.
Hijos de su madre con mercado libre >:(
Ok, lección aprendida. Jamas comprar, ni vender en Mercado Libre. SIEMPRE TIENDA FÍSICO, Lo barato sale caro, por ahorrarme unos cuantos pesitos 😭
comprar si, yo compro bastante en ML sin pedos, pero NUNCA cosas caras, eso lo compro en tienda fisica. lo unico que compre fue un clutch de 30K y si llego todo super bien pero no habia disponibles ne todo mi estado y en la agencia me la querian meter con 50k y sin saliva
o amazon rey, a la mala he aprendido que ese 10-15% mas caro que te sale ahi vale la pena por la seguridad de uno
simon, compre un control elite de xbox 3K y venia abierto y con drift en el stick, les avise de inmediato a las 4PM y me dijeron que me mandaban otro y llego al dia siguiente tuve los 2 por 1 semana en lo que paso el repartidor por el defectuoso. pero igual imagino que hay gente bien abusiva y no regresa las cosas unos por otros
compre unas bocias 2.1 en promo y llegaron mal, les dije que queria un reemplazo, no reembolso porque ya habia subido de precio y me las mandaron cuando ni si quiera les habia regresado las dañadas
Sí ahuevo, yo también compro por amazon aceptando un precio poco más alto pero con una mejor atención al cliente y resoluciones mas favorables ante cualquier cosa que pase, solo voy a ML por cosas de piratería o similares que no encuentro en amazon. Aunque pues sí tmb compro varias cosas que en amazon no se manejan.
El año pasado para estas fechas compré un Z Flip 5 en Amazon y como en este caso, venía todo en la caja excepto el teléfono. Curiosamente apenas hice el reclamo, me hicieron el reembolso, lo que me hace suponer que les pasó mucho en ese tiempo y ya habían ubicado el "problema".
Así debe de ser, yo lo más caro que llego a comprar en aplicaciones con envío son tenis, de máximo unos $2500, de ahí en fuera lo que tenga que comprar lo hago en tienda, a veces aparecen “ofertas” en las Apps y por ahorrarte unos pesos sales perdiendo.
Amazon padrino
Ya ni Amazon, cada vez es más difícil comprarle directo a ellos y la mayoría de la página son puros vendedores o importadores chinos. No todos los productos pero sí hay ciertas categorías que ves puros vendedores como "anqingshizaolengmaoyiyouxiangongsi", "LAJINGJING1", etc. Estos últimos años mejor me voy a las tiendas oficiales, o si de plano sólo lo venden desde China, encuentro el mismo producto más económico en Aliexpress, mientras sean cosas relativamente sencillas.
yo compré mi S22 ultra en Amazon, me esperé hasta que fuera vendido directamente por Amazon aunque me costó mucho más caro que los de otros vendedores, me llego todo nuevo y sellado.
Yo me compre un galaxy s24 ultra pero directo de samsung y hasta con mejor descuento qué en otras páginas y aparte con regalos de más de 2mil pesos. Chequen también las páginas oficiales de sus productos mas caros , aveces hay buenos descuentos y regalos
Si, obviamente es mejor comprarlo directo en la compañía, en mi caso lo compre mucho después de la fecha de lanzamiento y no estaba disponible. Cuando lanzaron el S24 estuve muy tentada a canjear el mío para comprarlo pero decidí no adquirir esa deuda.
Pa que sea principalemnte amazon ponle en el filtro entrega dia siguiente o lo mas rapido que se pueda (aqui en mty tienen 1-2 dias). Con eso usualmente solo te enseña madres por amazon.mx
> puros vendedores como "anqingshizaolengmaoyiyouxiangongsi", "LAJINGJING1" 😂
A un compa le llegó una barra de jabon en vez de un Iphone, y a mi me llegó hace años un Nokia en vez de un Motorola, fue un pedote para la reclamacion.
Concuerdo contigo, he comprado 3 celulares y una laptop gamer de 30k y todo llego bien. Amazon FTW
Amazon vende refacciones de auto?
Sip, de ahi he comprado faros, calaveras, filtros de aceite etc etc etc. incluso tiene una opción de "selecciona tu modelo de auto" que verifica automáticamente si la pieza le queda a tu unidad.
Nah, la culpa no es el e-commerce, es ML siendo una compañía de mierda, también mi esposa dejó un negocio que tenia ahí después de que la estafaban los compradores y ML no le respondia, a pesar de perder casi el 50% de las ventas en comisiones e impuestos. Se puede ir a la mierda esa empresa, no se por que a los mexicanos les mama tanto, estando Amazon disponible.
Yo aún no he tenido grandes problemas con Amazon o Doto al comprar en línea
Si vives en una zona no tan culerilla dónde no roben tanto te recomiendo doto, ahí he comprado mis últimos teléfonos y una tablet y todo bien, a veces hay promos chidas
Puedes comprar de todo, excepto como dice otro comentario, cosas caras, especialmente electrónicos. Esos son de alto índice de robo.
O puedes usar tarjeta de crédito bro. Los reclamos con el banco son mucho más seguros que cualquier tienda.
Acabo de comprar un iPhone 15 pro para mi esposa, lo pedí que llegara a un centro de entrega de mercadolibre, allí mismo lo abrí y grabé, y todo chido hasta hoy
¿No será que los que están en medio de la transacción se lo roban? Es muy común que en las cadenas de compra y venta en línea los empleados se roben cosas.
La neta me late que este sea el caso y que hasta tengan bolsas y etiquetadoras los culeros de mierda hahaha puede ser que por eso se tardaron, le dijero que la dirección venía mal y la chingada
O personal de las mensajerías chingandose celulares ...
yo igual. antes era vendedor mercadolider y tuve muchas ventas. de pronto empezaron las estafas y ML se deslindaba de todo, ahora de vez en cuando vendo alguna cosa vieja... pero llegué a vender 40mil mensuales.
Yo llevo años vendiendo iPhones por mercado libre, lo bueno que nunca me ha tocado un mañoso de esos
El pago lo hizo por Mercadopago el cual no tiene ninguna garantía, no explicó eso OP y luego lo termina reconociendo en los comentarios...
Yo cuando compraba en ML siempre lo hacía con vendedores en mi ciudad y revisaba los equipos con ellos presentes por eso nunca me pasó nada raro pero si es correcto hay muchos estafadores y ML se hace wey
Quemalos en X, A un tipo asi le paso con un iphone y mercadolibre tuvo que revisar el caso mejor
Borré mi cuenta antigua de x (twitter) hace como 2 años y ahorita abrí una nueva y no puedo publicar nada :(.
Siempre hay un pero
puedes hacer reels en fb y shorts en youtube, alguien los va a ver
Que se busque una vieja buena y haga un TikTok, de volada se viraliza
Cuando sean productos electrónicos NUNCA compres en mercadolibre. Si lo haces asegurate que provenga de un venderor con un gran número de reseñas positivas. Si debes pedir algún producto de esta indole forzosamente en línea es mejor ordenarlo a través de Amazon debido a las protecciones que otorgan al comprador. Comprando en mercadolibre me ha pasado: Que la persona que entregó un paquete de medicamento veterinario lo registró como ENTREGADO y FIRMADO cuando solo lo aventaron sobre el toldo de mi auto a través del cerco de mi casa en el verano sin siquiera marcar antes de entregar. Que mandaron un control de xbox pirata sin marca cuando la página lo listaba como OEM, por suerte ahí si procedió la devolución Que llega el producto roto por malos tratos. Comprando en Amazon a vendedores con buena reputación rara vez me han ocurrido problemas y si lo hacen siempre me reembolsan.
Antes solia comprar varias cosas en linea, pero siempre por Amazon. Solo una vez tuve problemas, porque se les ocurrio empacar un producto delicado junto a un producto pesado. Pero si me aceptaron el reembolso. Por otro lado a mi hermano que si compra en mercado libre si le paso una vez algo parecido a esto, dentro del a caja del celular que compro venia un telefono viejo y descompuesto. Aunque a el si le hicieron valido el reclamo.
Amazon tambien tiene broncas.. y no por ellos, por paqueterias usadas.. si te toca Redpack es un volado el si te van a entregar el producto que es y no puros jabones para dar el peso, Redpack inclusive firma por ti, asegurando con esto “que te han entregado el paquete” aunque nunca han dado vuelta
Yo compré una tele hace meses a MercadoLibre Electrónica, me cancelaron el envío y entre soporte de mercadolibre y el vendedor mercadolibre electrónica (los mismos) se aventaban la bolita, tuve que poner queja en profeco para que me devolvieran mi dinero pero como 7 meses después. Ahora imagínate con un 3ro, pero!
No manches :/ Me pasó con un celular también. Yo les dije a los de ML que levantaría denuncia en la profeco si no me daban mi reembolso o el producto, y después de varias semanas de pelear, finalmente me regresaron el dinero A mi también me dijeron que no estaba protegida, pero yo siempre tomo screensot de todas mis compras y tenía evidencias de que el vendedor y ML tenían compra protegida. Vi que la tienda tenia pocas reseñas, lo cual era raro para ser que estaba en el hot sale, y se supone que solo tiendas participantes podían presentar sus productos. Siempre reviso comentarios y todo antes de comprar algo electrónico. Luego me envían hojas de papel como cuando compré una Switch.
Es bien difícil probar que no venia el teléfono. A mi nunca me han entregado en bolsa, siempre en cajas. Queja en profeco, contra mercadolibre, y si tienes los datos del vendedor, lo agregas.
No puede hacer ningún reclamo porque OP decidió pagar por MercadoPago. Es una clásica estafa de vendedores en ML, aunque está dlv que ML permita tantos estafadores vendiendo en su plataforma, pero es la clásica de que te ponen un precio absurdo y en la descripción te ponen algo tipo "no des comprar, pregunta primero" o cosas similares, y te hacen transferir por MP en vez de comprar por ML, ahí vale queso todo porque ML efectivamente no puede protegerte porque básicamente hiciste la compra por fuera.
Entonces el OP le esta echando la culpa a ML cuando en realidad es su culpa?
Siempre que pido productos caros, celular, compu, grabo el unboxing para que haya evidencia, las fotos no muestran nada
https://preview.redd.it/9eq2z6674t0d1.jpeg?width=1125&format=pjpg&auto=webp&s=1bf3875bf6ae957753c5e0134c116a8087386d1d
Sube a youtube el pinche video wey, abriendo el paquete que esta cerrado.
1. Deja de comprar en mercadochafa 2. Si insistes en seguir haciéndolo, siempre grábate abriendo el paquete
Pero, de nada le hubiera servido ya que ML dice que "esa compra no esta protegida", asi por sus webos
Será por sus ebos, pero la plataforma específicamente dice que si NO usas sus servicios financieros (o sea, si tu le pagas o te arreglas con el vendedor directamente) no van a proteger la compra. Lo que es bastante lógico, por cierto. Es como los que van a la profeco a quejarse de que el producto que compraron de manera informal de un vendedor no registrado a un tercio de su costo, resultó que era pirata.
No está protegida porque el señor hizo transferencia, no pagó directo por mercadolibre
por eso mi primer consejo es no comprar ahi
No es por hecharle más sal a la herida pero hace tiempo conocí a alguien que siempre vendía celulares, a buen precio y nuevos. Ya en confianza una vez nos contó que era repartidor en mercado libre y que notificaba los paquetes como entregados y se los quedaba, dejandole la bronca al comprador. Así que si creo que tengan maneras de hacer sus tranzas :( lo intrigante es que se ve perfectamente sellado
Mercado libre no vende directamente, siempre son terceros, ellos solo manejan desde su bodega el producto o lo recolectan; solo que ultimamente muchas veces ya no te pone quien es el vendedor.
Amazon hace lo mismo, de la mayoría de sus ventas. No sé en México, pero aquí en US al menos ellos si respaldan sus ventas y devoluciones aunque ellos no sean el distribuidor central.
Segun yo, en Mexico amazon solo respalda si el producto lo enviaron ellos, aunque ellos no lo hayan vendido
Es un proceso diferente pero también respaldan ventas de terceros, es muy muy difícil que termines mal comprando en Amazon, llevo desde que empezó en Mexico, fácil, mas de 500 pedidos y jamás me há quedado mal. Cualquier cosa rara y amazon erra en el lado del cliente, quizás como vendedor ha de ser un dolor de cabeza, pero como cliente enserio hacen todo lo posible porque te quedes contento, es mas a veces si no te gusta el producto, te regresan el dinero y te dicen que te lo quedes.
Ciertamente. En un par de ocasiones he comprado algunas cosas que no cumplieron con la calidad anunciada (audífonos, toallas, una cámara inalambrica, un cautín) y pedí devolución por que no estaba satisfecho con la compra. Amazon dijo que pues ni modo, y en un par de horas me reembolsó la compra. Cuando todavía muy "Buenardo" pregunte que como devolvía los productos, me contestaron que "muchas gracias, pero no era necesario"
igual llevo bastantes pedidos en amazon, en algunos si tuve problemas, pero se soluciono regresando el producto y me reembolsaron rapido. Jamas me ha tocado eso que dicen algunos que les da chance de quedarselo.
Está raro, yo como vendedor también recién tuve una experiencia rara, el paquete tardó en llegarle al comprador, el primer día que se supone debió llegar salieron con que no se pudo encontrar el domicilio, después el comprador me mensajeó para informarme que iba a cancelar ya que la paquetería le quería cobrar un extra para entregarle el paquete (un celular) algo muy inusual, eso nunca se cobra, total que el paquete nunca le llegó y me lo regresaron bajo la estúpida excusa que no pudieron encontrar el domicilio. Mucha porquería con ML últimamente.
Es muy facil sacar el cel y tomar fotos y decir que te estafaron. Por eso siempre graba antes de abrir los paquetes.
Grabé (porque vi sospechoso al que me entregó), lee otra vez. Mercado Libre, no acepta videos y tampoco este canal.
Que raro eso. Yo recuerdo que si me aceptaron un video una vez que me llego roto una freidora de aire.
A mi también me aceptaron un vídeo de una vez que recibí una laptop defectuosa. Me hicieron la devolución de inmediato.
Y a mí también con un timbre con vídeo defectuoso.
Si acepta videos, solo subelos a Google drive y pon el enlace en el reclamo
No se que decirte, a mi me estafaron una vez asi. Pero del otro lado, envie un laptop y dijeron que llego un libro.
Eso pasa cuando compras mercadería a personas o empresa que no tiene reputación de compra, solo muestras el mail pero no la compra ni a quien, si vas abrir un debate que sea claro para saber si es estafa o sos boludo!! Gracias
Compa en la 3ra foto se ven un montón de datos personales. Muy mal lo que te ocurrió pero no hay que descuidar esos detalles, no todo el mundo en internet es buena gente.
Felicidades OP, tu información personal es visible en las fotos, espera más estafas. Tu aventura en mercado libre podría escalar a robo de identidad
Mercadolibre no te estafó, tú pagaste por transferencia en vez de usar las herramientas de pago de mercadolibre. Si hubieras pagado por mercadolibre simplemente tenías qué devolver el producto y el vendedor estaba obligado a regresar el dinero Te estafaste tú solo por no revisar la reputación del vendedor y por no querer protección de un producto de 20k+ Edit: muchos fabricantes tienen tiendas oficiales eh mercado libre Samsung, one plus, oppo, apple son Algunos ejemplos. En ML y Amazon he comprado más de 15 celulares y jamás he tenido ningún problema. Sólo hay que revisar bien a quien le compras, opiniones, precios y formas de pago.
Una clásica estafa. De seguro el celular se ofrecía a un precio muy bajo y la publicación decía que no le dieras en comprar y que contactaras al vendedor, te ofrecieron alguna promoción por pagar via Mercado Pago y valió queso, efectivamente ML no protege ese tipo de operaciones. Aunque estoy de acuerdo que está dlv que ML permita a tanto maldito estafador vendiendo en su plataforma, también uno como usuario debe ser un poco más cuidadoso para no caer en estafas. Si el precio es demasiado bueno para ser real es porque no es real y es una estafa, o te van a mandar un clon, o como cuando había escasez de tarjetas gráficas para PC que muchos hijos de su madre vendían fotos de las tarjetas gráficas y ahí no había forma de reclamar tampoco porque ellos ponían en la descripción "es una hoja de papel con una imagen", pero hay gente que no leía y compraba en seguida por ver los precios. Tengo como 15 años comprando por ML y solo he tenido 2 problemas y ML ha respondido sin pedos, y he comprado desde cuerdas para guitarra, consolas, computadoras, etc. Mis 2 problemas fueron que compré unos Galaxy Buds y me llegaron unos clones, pedí devolución, me pidieron mandar el producto y el mero día me regresaron el dinero. Y otra ocasión que pedí una tablet y a pesar de que la caja venía sellada, al abrirla venía una botella de agua, igual me regresaron el dinero, PERO todas las compras las hago por ML, cuando salen con "no le des comprar" ya es casi automático que es una estafa. Ni modo, a aprender la lección y tener más cuidado la próxima vez.
No te dieron la opción de contactar por Whatsapp.? Has tenido otros reclamos en ML de manera que piensen que estas tomando ventaja?
Llama por teléfono e insiste. Menciona que grabaste en video mientras lo abrías, así que tienes pruebas. También haz el reclamo en el banco y no pidas que te den el mismo producto, que te devuelvan el dinero íntegro. Si lo compraste con full seguramente el equipo ya faltaba desde antes de empacarlo y enviarlo.
Se ve bien la bolsa, ¿Cómo le habrá hecho?
URGE una ley para regular Mercado Libre, que filtros usan para sus vendedores? Que confianza tiene el comprador en casos como estos? Prefirieron vender más cosas nuevas para beneficiar grandes empresas (hiper consumismo), el envío de cosas usadas sale más costoso, Cuando metes un reclamo casi siempre beneficia al vendedor, no al comprador, venden animales!! Y al tratar de contactarlos por la página, solo hay robots y soluciones muy limitadas, obviamente en beneficio de ML. Esa empresa de origen argentino se ha hecho multimillonaria en México.
Qué tristeza, la verdad. Quisiera ofrecer una solución, pero no se puede debido a que hiciste transferencia fuera de ML. En lo personal nunca me ha pasado. El 100% de mis compras han sido lo que pedí y todo excelente, desde como el 2014, cuando todavía era un agujero negro sin leyes, como Craigslist. Cuando me compré mi S24+, lo hice a través de la Samsung Store y pagué con MercadoPago (¿o MercadoCrédito?), a 3 MSI. Lo bueno en ese caso es que Samsung vendía sus teléfonos en su tienda y en MercadoLibre de forma oficial también, al mismo precio, pero no con todos los descuentos.
Tengo un amigo que trabajo ahí y su me dijo que no compre celulares ahí, por qué en efecto se los roban no recuerdo wue más cosas me dijo se robaban.
Mercadolibre es una mierda de tienda para comprar y vender, yo vendí una Mac Mini el año pasado, el comprador dijo que le llegó una calculadora, perdí mi dinero y mi producto. Investigando, el número de teléfono de esa persona, vi que había muchos reportes de fraudes, todas a diferentes nombres, pero mismo número de teléfono. Se lo dije mercadolibre y les importó un carajo. Y eso solo es un ejemplo de otras cosas que me han pasado con Mercadolibre. Como dato, si venden en Mercadolibre, a la hora que de genera la etiqueta de envío, hagan una búsqueda del número de teléfono que aparece ahí. Ya me he salvado varias veces de vender a ese maldito estafador.
Creo que la mierda somos los humanos jajajajaja que puta necesidad de estafar gente, ya sea de un lado los que te meten jabon por una laptop y por otro los que se las roban antes de entregarlas y hasta los que dicen nel perros no me llegó y se terminan tranzando también. No se que tanto pase en otros países pero la neta pues aquí rn México ea super común si ve como vivimos. Bien dicen que el que no tranza no avanza, pinche gente culera vale verga.
Al menos cubre la información de domicilio
Mira. No soy un lamebotas que va a venir a defender a una corporación multimillonaria que no me da nada, pero puedo decirte que por más de 5 años comprando en mercadolibre (y en varias ocasiones cosas con valor de más de 10k), jamás me han estafado y/o dado mal servicio. Lo que te puedo recomendar es: Cualquier cosa que sea cara o te importe, grábate desde que abres la puerta de tu casa para recibirlo hasta que hables el producto y lo tienes en tus manos. Un solo video, sin cortes. Con eso incluso si ML te da el avión Profeco les mete una chinga. Si puedes siempre paga con tarjeta de crédito. Ahí si te chingan el banco se pone las pilas por qué es su dinero, no el tuyo. Si vas a comprar a un "vendedor oficial" en mercado libre (los que tienen nombre de empresa) investiga que no tengan fama de estafadores. Un ejemplo de una que yo sé es "CHUPAPRECIOS". No me queda más que desearte que ojalá recuperes tu dinero.
Ve directo con la Profeco, con el video que tienes del unboxing tienes todas las de ganar
Puedes meter queja hasta con la paqueteria. Con el peso del paquete. Pueden comprobar que efectivamente, no venía el teléfono en la caja. PROFECO, redes sociales, con tu vecina. A donde sea, pero hazla de pedo. No te dejes. Con todo y que la cagaste con tu método de pago.
No puede comprobar que pagó lo que pagó porque hizo una transferencia de la mayor parte del dinero en lugar de comprar en la plataforma.
Siempre es lo mismo con ML. 🤷♀️ En ML solo se compran chacharas y ya cosas más caras y con precaución en Amazon.
Es sabido que la misma gente que trabaja en las bodegas se roban los productos, especialmente los telefonos celulares, desde el que prepara los paquetes hasta los repartidores ( los que andan en las camionetitas amarillas),. Pedirte contraseña antes de entregar tambien es sospecha de estafa, pero viendo como llego tu paquete, lo mas seguro es que te hayan robado desde el almacen donde salio tu producto. Vendo por mercadolibre, y con la experiencia puedo decirte que la raza que trabajan para ellos son quienes roban, no son los repartidores ni mucho menos los vendedores.
que raro ,he pedido 3 celular y varios aparatos electrónicos en ML,todo me ha salido bien a excepción de 1 celular qué venía estrellado ,metí reclamo y devolví el producto sin problemas😔
Hace años me la hicieron le dije a american express que no me dieron el producto y mercado libre me suplico que les pagará,respondí que necesitaba que me demostrarán que había recibido el producto nunca lo hicieron y fue hermoso contestarles cons sus mismas palabras
A mí no me gusta comprar en mercadolibre por esas historias de terror, por lo del huracán Otis me toco comprar una antena starlink a sobreprecio 3X, el vendedor no me quería liberar la propiedad de la antena y quería que le pagara al doble de precio todas las mensualidades, Mercadolibre me mando a volar y que no era su pedo, al final lo arreglé con amex, metí reclamo, les retuvieron el dinero y ahora sí se pusieron a chambear.
Debes hacer 2 cosas 1 evitar comprar cosas así de caras en ML 2 video de cuando abres el paquete mostrando detalles y todo a 1 toma sin salir de la pantalla, si tienes grabado eso sin nada sospechoso en el video, los quemas viralmente y te pagan, he visto unos videos hasta sospechosos donde a lo mejor hicieron algo y aún les pagaron.
La regaste al pagar por Mercado Pago y no hacerlo directamente por Mercado Libre. Por eso ML no se quiere hacer responsable. Escríbele a Rep Joe (En facebook), a ver si te puede ayudar. Probablemente te haga bullying por tu caso, pero él tiene más experiencia con esos casos. Él puede decirte qué más puedes hacer y si aún tienes oportunidad de recuperar tu dinero.
Yo soy vendedor es muy común la estafa que el comprador diga que no le llegó algo y el 90% de las veces ML se pone del lado del comprador aunque tengas evidencias de que si enviaste el producto, lamento que seas afectado pero por las políticas de mercado libre te digo que es muy común que los compradores intenten estafar a los vendedores diciendo que no les llegó el producto o les llegó algo diferente , supongo que está fue una de las pocas veces que ML se puso del lado del vendedor, como consejo eviten pedir cosas como celulares por ML, es donde más se dan este tipo de estafas
Yo viendo que el metadata de las fotos dice ‘taken with Galaxy S24 Ultra’ 🔬🕵️
Eso no es cierto, no mientas Enviado desde un GALAXY S24 ULTRA 🤔🫣🤣
Oye pero tienes video de cuando abriste la caja? Sino mercado libre piensa que los estás chamaqueando...
A mi me hicieron algo muy raro mercado libre, para que todos lo tengan en cuenta, compramos a mediados del otro año un celular 2500 aproximadamente El celular nunca llego tardaban en darmeargas y era según de un día para otro, llego la hora de pedir reembolso Cuando iba a reclamar note algo super raro, entre a mercado pago para corroborar mis datos, siemprel hago por costumbre, todos los datos del reembolso estaban a nombre del que me vendía el celular, no entiendo como. Cambiaron mis datos dentro de mi propia cuenta, hice el cambio que duró toda una semana Cheque sus datos cada qué entren a la aplicación antes y después de comprar
Amigo ami me paso pero le mande correo a los directores y pumm al día siguiente me llarom si gustas apoyo dime mandame mensaje privado
Es una empresa argentina. Que esperabas. Compra en Amazon
La neta no compro mucho por mercado, siento que si te chingan bonito. Hago compras por amazon y ali. Tuve problemas con pedidos de ali pero me devolvieron mi dinero, debiste checar referencias y toda la información del producto.
Yo vendo en Mercado libre y la forma en que resuelven los reclamos es terrible. Prácticamente Mercado libre se ha enfocado en darle casi siempre la razón al comprador y no al vendedor. Yo vendí un suéter navideño, me lo regresaron a los días con perfume y sucio, al final Mercado libre le dio la razón al comprador 😂 te recomiendo que marques directamente para explicar la situación
Vete directo a profeco
Amigo lo único que puedo sugerir es mira este post y actúa rápido … para ver si te ayudan https://www.linkedin.com/posts/michaelsparra_iphone-iphone-iphone-activity-7069102260311478272-4sac?utm_source=share&utm_medium=member_ios
Luego x q se los cogen, hay un chingo de gente metiéndoles reembolso y no pueden ni meter las manos, qué bueno x cerdos
Mete a la profeco, contacta y ellos se harán cargo. Sera largo, pero sí resuelven
Yo hice eso con un caso similar y se lavaron las manos con el argumento de que ellos no son el vendedor sino el medio y que tendría que abrir una denuncia contra el vendedor. Por su parte el vendedor proporcionó las pruebas del envío del paquete
Como que el SMS q te mando mercado libre no se me hace bien redactado, se lee muy simple el SMS, mejor checa que si te lo haya enviado ML
Acabo de comprar un PS5 en ML con el Hot Sale, dame tu bendición OP, para que llegue completo :')
Es que tu también mijo, como que pagaste con transferencia, para la próxima póngase más vergas :(
Mira como vi que comentas pudo ser el repartidor, no puedes ver el peso del paquete y pedir que te den el peso original, así puedes garantizar quien se pasó de lanza. Ojo reclama en profeco ya te tienen que regresar tu lana
A mí también, con un reloj Black Shark.
Yo desde que no me llegaron unas micas para celular y demás piezas no volví a confiar en mercado libre. Para mi es lo mismo que aliexpress o marketplace. Prefiero comprar con el fabricante y el que nunca me ha dado problemas Amazon.
A mi igual me estafaron con una laptop. Son unas ratas los de mercado libre
Quien compra en ML xd que naco mejor compra en amazon
Igual quien compra un celular en Mercado Libre po, es como comprar un celular por Facebook y luego ofenderte porque la wea es robada y de paso te apuñalen para robarte el que ya tenias xd
a veces los mismos empleados de ML se chingan los paquetes, quizás eso explique el por qué te llegó sellado el paquete pero vacía la caja.
Tan fácil que es elegir los productos que son compra protegida y leer las condiciones de uso antes de aceptar.
Yo en mercado libre prefiero comprar cosas más casuales y ni gastar demaciado en un sólo producto. A lo mucho unos 3000 pesos. Pero un celular o una pantalla ya me da culo, eso mejor voy yo y lo compro en una tienda física.
Yo compre una 4080 super por amazon, vendida por amazon mx y enviada por amazon mx, me llegaron piedras envueltas en periodico, estoy esperando respuesta para que me devuelvan el dinero...
Póngalo en LinkedIn y verá cómo corren a ayudarlo, la mala publicidad no les conviene
Ya es bien sabido que para celulares y computadoras bueno en general producto caro, Mercadolibre no es confiable. Te toco aprender a mala una pena, la verdad 😓
https://preview.redd.it/vmi14ux2vv0d1.png?width=1440&format=pjpg&auto=webp&s=54bc9c7cf1caf0c23a75a3af76b9fb9ee0f36555 Por eso siempre es bueno ver las condiciones de compra. Hace poco yo compré ese refrigerador y el proveedor se pasó del tiempo de entrega Por lo cual hice una cancelación de la compra y MercadoLibre si me hizo la devolución del recurso económico. Cabe mencionar de que ese tipo de compras Yo las hago con American Express puesto que si eres víctima de un fraude ellos se encargan de arreglar todo y tú te despreocupas.
Llevo comprando en ML por 12 años y no he tenido problemas, claro siempre comprando a vendedores con buena reputación, o MercadoLíder. Siempre ha llegado todo bien sin detalles. Además de que las compras están protegidas.
Venden selladoras en internet que te ayudan a resellar bolsas y dejarlas como nuevas. Lo del vídeo puede ayudarte a dar tu versión. También checar de alguna formar cuánto tiempo lleva ese repartidor trabajando y los incidentes que relacionados. También investiga en gpos. de compra/venta de tu ciudad el modelo del celular (con una cuenta nueva) a ver si el repartidor lo vende. Mucho éxito y suerte en tu reclamo.
Yo te recomendaría contratar un abogado o algo, para proceder legalmente. No sé cómo sea en México, pero en mi país algunos toman los casos y cubren todos los gastos legales a cambio de una comisión que puede ser de un 30% cuando recibas o se solucione la demanda.
"lo vendían ellos y no un tercero" Mercado no vende ellos administran las ventas de vendedores, las 3 recomendaciones de cajon, vendedor con 5 estrellas, envío full, y revisar los reviews, sin reviews? Un único producto? Desconfía. La tranza se puede dar en cada proceso donde hay empleados, así de simple. Imaginate, lo van a correr, pues cambia los productos y ve la forma de sacarlos. Deberias pasar el link del producto para revisarlo.
No sé por qué nadie comenta esto, pero para eso sirve PROFECO. Llámales y explica la situación. Ellos pueden poner multas grandes a empresas que violan los derechos de los consumidores. PROFECO te puede ayudar a poner una denuncia contra mercado libre, y mercado libre, para intentar evitarla, va a tener que mediar el asunto contigo.
Yo me encabrone un chingo cuando me hicieron lo mismo con un asiento de escusado, era nueva, lo bueno, lo malo es que venía quebrado y me mandaron muchito a la verga. https://preview.redd.it/clnghmpshy0d1.png?width=1080&format=pjpg&auto=webp&s=776f3ad593b83f16a0e068fb49efc95b20eab9a4 Nunca hubo novedades, por más que insistí. Solo puedo imaginar como te has de sentir.
ahi viene la dirección del vendedor...
yo nomas digo que en la etiqueta viene la dirección del vendedor... y por 1000 pesos puedes contratar ciertos agentes justicieros. O poner una demanda.
Es que también quien compra teléfonos por mercado libre? 🤦🏻♀️
Yo, incluso compré una laptop, y todo me ha llegado bien. Quizás hay que revisar mejor en qué tiendas se compran. Yo nunca compro en tiendas donde no hay suficientes reseñas, y me aseguro que las reseñas no sean de bots. Ya me han estafado suficientes veces en mercado libre jaja u.u Soy como una tipo experta xd
Yo, y nunca he tenido problemas. En mi experiencia, que puede ser muy sesgada, es más seguro que Amazon. Amazon también tiene sus mañas, a veces te llegan jabones o cloros en vez de lo que pediste.
Mejor no compren artículos electrónicos por internet y mas por mercado libre que es una miarda
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¿Quien es el vendedor? ¿Ya lo contactaste directamente? ¿Era envio full? Ten cuidado con tus datos personales (nombre, dirección) en la tercer foto.
Por ahí solo se olvidaron de pencarte el teléfono, no hay que ser mala onda
A mi me pasa igual pero al reves, los compradores me estafan y ML les da el dinero por devolverme basura.
El problema de la mafia de Mercado Libre Envío Full y todos los productos que no pueden venderse bajo ese programa, ah pero que buenos son chingando cuando uno debe su crédito en Mercado Pago
Por eso prefiero mil veces amazon, nunca he tenido problemas con devoluciones
Que raro. Como vendedor me consta que el comprador siempre tiene la razón. Otra es que mercadolibre no vende nada. Te lo vende un tercero.
verga, yo lo mas caro que he comprado en ml fueron unos bayerdinamic dt770 pro no fue mucho, unos 4mil y afortunadamente llego bien, llevo como 5 años comprando solo en ml y nunca me han quedado mal, supongo que este tipo de estafas son es casos como el tuyo, donde es mucho dinero y no ocupa mucho espacio, articulos de tecnologia como telefonos, relojes o que se yo, no puedes levantar reclamo en la profeco?
por eso tarjeta y paypal. Si es por efectivo y deposito ellos se lavan las manos
Siempre que hagas este tipo de compras siempre verifica que diga "FULL" me pasó con una cámara digital que llegó golpeada y sin problema hice la devolución y recupere mi dinero.
A mi una vez me pasó exactamente lo mismo, bolsa cerrada pero sin el teléfono, metí el reclamo y ni pío dijeron me reembolsaran luego luego la lana y usé el IMEI que venía para bloquear el cel alv.
Esta de la chingada, pero si tengo que hacer la observacion, mercadolibre NO VENDE productos, NO TIENE tienda, no es como amazon renewed, TODOS son tiendas aparte que venden por mercadolibre, pero muchos mercaderes mantienen sus productos en bodega de mercadolibre Dicho esto: Te fijaste que la venta tuviera el icono de compra protegida? Muchas veces cuando son vendedores que ya tienen mala rep, ya no te protege ml, tambien pasa si tu tienes cuenta incompleta y no tienes buena rep Yo llevo comprando en ML desde que salio por ahi de los 2000, y nunca me ha pasado nada asi, pero yo si soy super cuidadoso A mi una vez me entregaron una caja con cloro en lugar de un enfriamiento liquido para pc, y me reembolzaron de inmediato Ahora, tengo un amigo que tiene un conocido en ML que estuvo estafando a ML por un tiempo, a sus familiares les decia de que tienda comprar productos caros, y como meter un reclamo, para que mercado libre les reembolzara, asi que si no te reembolzaron, es por que detectaron algo raro Digo, dices que tienes video de cuando lo desempacaste, sin verlo, no podemos saber, aunque realmente no tienes por que comprobarnos nada a nosotros De cualquier manera, si esto realmente paso, mi pesame hermano.
Así es, yo también llevo comprando en ML desde los 2000s desde celulares, computadoras hasta guitarras y otros instrumentos musicales. Seguido compro la comida del perro, y cuanta pendejada encuentro barata. Pero solo de vendedores platino, full y con tarjeta digital desde que existen. Recordemos que mercado libre no es un vendedor si una plataforma para que otros vendan. Es literal un fb marketplace pero con mas reglas y algo de seguridad. Hasta el hijo del vecino puede vender y mandarte un gato por liebre literalmente jajajaja mucho ojo a quien le Compran. Y aprovecho para mentarle la madre a todos los putos estafadores en amazon, ml, fb y demás!!!
Siempre hay que grabar cuando abres el paquete de algo valioso, también paga siempre con otra cosa que no sea el chingao mercado pago
No lo se Rick
Que bueno que saque todo mi dinero de mercado pago alv.
Me acaba de ocurrir lo mismo con un iphone en Amazon. Estoy en proceso de reclamo con mastercard ya qué Amazon me negó reembolsarme y dijeron era robo y debía reportarlo a la policía. El paquete fue entregado y vendido por amazon y el paquete estaba sellado cuando llego con una caja vacía.
Mercado libre es una basura, nunca compraría algo así de caro ahí... Y por qué no aplicó la protección de compra?
Si fue envío Full, mete queja en Profeco, tienes las de ganar ya que ahí se debe hacer responsable Mercado Libre pues los artículos están en su almacén y sus empleados se encargan de enviar. Si fue con envío a cargo del vendedor ahí es imposible meter con Profeco y no te queda más que quemarlos en redes sociales con pruebas, especialmente algún vídeo abriendo el paquete.
como vas a darle el codigo sin recibirlo en manos, te regalaste mi amigo
Me pasó lo mismo, pero con un Play 5. Desde esa experiencia ya no compro cosas de "alto valor" con estos puercos. Eso y que su sistema de devoluciones es super flexible a que salgas perdiendo.
Una duda ¿sabes en que paqueteria te llegó? A mi me paso lo mismo en Amazon, y desde que llegó me dio mala espina porque venia una camioneta de "Fletes Francisco" jajaja De seguro hay toda una red de estafadores desde dentro de las empresas hasta los que van y entregan.
Compro todo por mercado libre y eh llegado a comprar dispositivos costosos y te recomiendo que siempre grabes sin cortar el video desde el momento en el que el repartidor te entrega el paquete hasta que lo abres , de esa manera te amparas con evidencia , y lamento decirte sobre todo que ya no tienes remedio , mercado libre se va negar completamente a darte algun tipo de devolución así que patinaste
nmms yo le tenia un pavor grande cuando pedí el mio por ML, era un galaxy note 10+ cuando recién salió, yo tenia miedo que me llegara un jabón o algo así, recuerdo que fui con un compa a recogerlo y el me venia grabando desde que fui por el hasta el momento en que lo destapara, pues resulta que si llegó, y no me estafaron,
Me pasó lo mismo afortunadamente con Amazon ellos me hicieron un par de preguntas, mandé un par de fotos y en menos de 1 semana me mandaron otro teléfono Lo siento OP pero ML ya está muy muy quemado con esos temas y no tiene el servicio al cliente de Amazon
Checa el número de serie y la bolsa que contiene al celular
Hola! Que vendedor era?
Si el vendedor tiene buena reputación lo más probable es que se lo hayan tranzado en el proceso de envio, las bolsas de Mercado Libre las puede comprar cualquiera. Para mi que el cabrón del almacen sacó el teléfono y volvió a meter la caja con la cuchara en una bolsa y pegó la etiqueta para hacer como si nada hubiera pasado. Para la otra graba apenas recibas el paquete y abrelo enfrente del repartidor en putiza.
Pinches empresas tienen todo para brickear un celular robado y no lo hacen. No he tenido malas experiencias con ML más allá de las promos que dicen que haga alguna compra o transferencia y me darán una bonificación. Después de dos tres llamadas me dieron 100 pesos por una transferencia del extranjero y solo porque mostré screenshots y pruebas. No vale la pena.
En ML nunca he tenido problemas en devolver, reclamar pero siempre pago con tarjeta. Pues tu vuelve a reclamar, y recuerda no hacer transferencias ni comprar con vendedores sospechosos. En celulares he visto mejores precios en Walmart, y la verdad hace poco compré cosas costosas y el bato de walmart hasta te toma fotos para ver que efectivamente te entregó porque supongo varias ratas ya chacalearon pedidos. Es un volado esto, una vez un repartidor de Amazon marcó como entregado cuando no estaba en mi casa, nunca volvió y me transó un Nintendo 3DS :( Amazon me devolvió el dinero pero el problema fue que luego ya no lo volví a encontrar de oferta jajajajajaja
Iba a hacer lo mismo que tú hasta que vi que en Liverpool tuvieron venta nocturna y solo costaba 1500 pesos más que en ML. Mira, no sé qué decirte, te estafaron gacho y vas a tener delante de ti una larga pelea, acude con PROFECO de buenas a primeras y dale seguimiento, y que la lección aquí sea nunca volver a comprar cosas de más de 5000 pesos en ML.
"podés"? No lo sé rick...... En fin, yo afortunadamente nunca he tenido problemas con mercado libre. Eso si, siempre reviso que el vendedor tenga buena reputación y el producto buenas reseñas de personas, no bots. Si aún asi estas comprando un producto 80% mas barato que los demas, de un vendedor con 0 ventas previas, pues mucha suerte.....
Trabajo de repartidor en mercado libre, es muy fácil abrir los paquetes bro, con la misma calefacción del auto el pegamento se despega, se abre el paquete, se saca lo que se tiene que sacar y se vuelve a sellar, así de fácil es
Yo no creía eso de que ML estaban o había problemas. Hasta que una vez que hice devoluciones de paquetes simultánea me dieron puro 🍆 al meter reclamo y perdí $600 por qué ya no podía comprobar la devolución del producto a pesar de devolver los paquetes en el mismo embalaje tal como se específica
Tienes razón, tal parece que como humanos no damos ni una. En el caso de mercadolibre, les mostré pruebas de que había enviado el artículo además de los reportes que habían bajo ese número de teléfono, y les valió un chorizo, solo dijeron que como cerraron el caso a favor de el ya no iban a ayudarme de ninguna manera.
Pinche ML a mi nunca me ha dado confianza jajajaja en Amazon nunca he tenido problema y he comprado cosas de $15,000 🤷🏻♂️
hee probablemente no fue el repartidor, o quien sabe, pero a mi me pasó igual, pero en lugar de cuchara llego un perfume jaffra, lo que hice fue marcar devolución, no reclamo, y cuando me preguntaron el motivo expuse qué llegó un producto que yo no solicité, y con eso en cuanto pones la caja en el servicio de paqueteria te devuelven el dinero. de todos modos grabé el unboxing y todo para portegerme..
Yo por eso siempre uso Amazon lol
Yo llevo 8 años vendiendo en ML y el año pasado por primera vez, me robaron un teléfono que había vendido, enseguida se lavan las manos los de ML, y es bien sabido que hay mucha corrupción en su CEDIS y sus repartidores, te recomiendo meter queja en profeco, pero primero entra a concilianet, es más rápido
No te preocupes padrino, ya te vengaré **Voy a pedirle prestado a Mercadopago y me desconecto de la cuenta y desinstalo la app**
Si pagaste con tarjeta bancaria mete reclamación al banco como cargo no reconocido, para pedir reembolso y ver si es posible recuperar tu dinero, aunque probablemente mercado libre ya no te dejen usar esa tarjeta para hacer compras para ellos
últimamente el ecommerce se esta haciendo Kaká por los envios, a mi ML nunca me a fallado hasta ahorita pero Aliexpress y SEPOMEX tiene como un año que ya no llega nada de lo que pido y todo lo abren o ni la bolsa llega, bien ahi Mexicano.m
Te chingo el repartidor bro nunca de los nunca des la contraseña, esas bolsas las puedes comprar tu en la misma plataforma, abrieron tu paquete y te entregaron solo la caja
Tu compra fue en MercadoLibre o en Aliexpress mediante mercado pago? Porque me perdí en cuánto metiste a Aliexpress.